Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


16.12.2019 10:37 (3321)

Внимание!
Изменился порядок установки (замены) и ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (ИПУ)
горячей воды и отопления

По информации, предоставленной АО «Теплоэнерго», для ввода в эксплуатацию прибора учета горячей воды и отопления в жилом помещении, потребителю необходимо оформить заявку на приемку ИПУ (с текущей даты).

В заявке должны быть указаны дата и время проведения осмотра прибора учета, удобные для потребителя, при этом необходимо учесть, что осмотр проводится в установленные часы работы АО «Теплоэнерго»: пн.-чет. с 8-00 до 17-00,
пт. с 8-00 до 16-00. Также в заявке необходимо указать контактные данные заявителя, а именно - адрес, телефон, Ф.И.О. К заявке прилагаются копии паспорта прибора учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки приборов учета (за исключением новых приборов учета).

Оформленную заявку необходимо направить в Центр обслуживания клиентов
АО «Теплоэнерго» любым из нижеперечисленных способов:
- на бумажном носителе при личной явке потребителя в Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» по адресу: бульвар Мира, д.14;
- по факсу: 277-91-31;
- по электронной почте на адрес: e-service@teploenergo-nn.ru

Обращаем внимание, что при осмотре прибора учета потребителю необходимо будет предоставить инспектору АО «Теплоэнерго» следующие документы:
- при повторном допуске – копию акта приемки и опломбировки счётчика (с указанием начальных показателей);
- копии лицензии организации, установившей прибор учета.


Возврат к списку

  (Голосов: 3, Рейтинг: 3.25)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Вместе в ответе за наши дома!

Вместе в ответе за наши дома!
Как жители дома №22 по бульвару Юбилейному отстаивали право на качественный капитальный ремонт Подробнее...


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1940 г. 
- самая высокая:  +33°C в 2007 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:27. Заход: 20:35.
Долгота дня: 17:08.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 71.06
 Евро (1): 77.91
 Фунт стерлингов (1): 87.47
 Китайский юань (1): 99.33
 Швейцарский франк (1): 73.21




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 28 мая 2020, 02:05:32.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.