Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


16.12.2019 10:37 (3321)

Внимание!
Изменился порядок установки (замены) и ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (ИПУ)
горячей воды и отопления

По информации, предоставленной АО «Теплоэнерго», для ввода в эксплуатацию прибора учета горячей воды и отопления в жилом помещении, потребителю необходимо оформить заявку на приемку ИПУ (с текущей даты).

В заявке должны быть указаны дата и время проведения осмотра прибора учета, удобные для потребителя, при этом необходимо учесть, что осмотр проводится в установленные часы работы АО «Теплоэнерго»: пн.-чет. с 8-00 до 17-00,
пт. с 8-00 до 16-00. Также в заявке необходимо указать контактные данные заявителя, а именно - адрес, телефон, Ф.И.О. К заявке прилагаются копии паспорта прибора учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки приборов учета (за исключением новых приборов учета).

Оформленную заявку необходимо направить в Центр обслуживания клиентов
АО «Теплоэнерго» любым из нижеперечисленных способов:
- на бумажном носителе при личной явке потребителя в Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» по адресу: бульвар Мира, д.14;
- по факсу: 277-91-31;
- по электронной почте на адрес: e-service@teploenergo-nn.ru

Обращаем внимание, что при осмотре прибора учета потребителю необходимо будет предоставить инспектору АО «Теплоэнерго» следующие документы:
- при повторном допуске – копию акта приемки и опломбировки счётчика (с указанием начальных показателей);
- копии лицензии организации, установившей прибор учета.


Возврат к списку

  (Голосов: 3, Рейтинг: 3.25)



Материалы по теме:

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Вместе в ответе за наши дома!

Вместе в ответе за наши дома!
Как жители дома №22 по бульвару Юбилейному отстаивали право на качественный капитальный ремонт Подробнее...

Легендарный солист группы «Руки Вверх» Сергей Жуков оценил песню заместителя генерального директора домоуправляющей компании Олега Пикунов, посвященную творчеству одноименной группе.

Легендарный солист группы «Руки Вверх» Сергей Жуков оценил песню заместителя генерального директора домоуправляющей компании Олега Пикунов, посвященную творчеству одноименной группе.

Во дворе дома №14/7 по ул. Василия Иванова посадили кедры

Во дворе дома №14/7 по ул. Василия Иванова посадили кедры

На приёме у депутата

На приёме у депутата
Николай Шумилков провёл очередную встречу с жителями Сормовского района Подробнее...

Рейд по соблюдению правил парковки во дворах многоквартирных домов

Рейд по соблюдению правил парковки во дворах многоквартирных домов
На этот раз центром внимания стали дворовые территории домов №1-6 по ул. Исполкома Подробнее...

Завершилось комплексное благоустройство очередной дворовой территории в Сормовском районе

Завершилось комплексное благоустройство очередной дворовой территории в Сормовском районе
3 октября состоялось торжественное открытие дворовой территории домов № 7/1 и № 7/2 по улице Культуры Подробнее...

Представителю управляющих компаний «Бурнаковская» и «Левинка» вручили диплом администрации города за 2-ое место в конкурсе «Самый пожаробезопасный дом - 2019».

Представителю управляющих компаний «Бурнаковская» и «Левинка» вручили диплом администрации города за 2-ое место в конкурсе «Самый пожаробезопасный дом - 2019».

Николай Шумилков принял участие в программе «День за днём» на телеканале «ННТВ»

Николай Шумилков принял участие в программе «День за днём» на телеканале «ННТВ»
Что лучше: ТСЖ или ДУК? На этот вопрос попытались ответить в прямом эфире эксперты в области ЖКХ Подробнее...

В Домоуправляющей компании Сормовского района традиционно запущена «Горячая телефонная линия»по вопросам пуска тепла в жилые дома

В Домоуправляющей компании Сормовского района традиционно запущена «Горячая телефонная линия»по вопросам пуска тепла в жилые дома


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -33°C в 1951 г. 
- самая высокая:  +3°C в 1915 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +2°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:25. Заход: 17:10.
Долгота дня: 9:45.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 63.45
 Евро (1): 68.77
 Фунт стерлингов (1): 82.78
 Китайский юань (1): 90.91
 Швейцарский франк (1): 64.71




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 17 февраля 2020, 18:02:36.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.