Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Вместе в ответе за наши дома!


Вместе в ответе за наши дома!
Тема:  Вместе в ответе за наши дома!
29.10.2019 16:21 (3318)

Дом №22 по бульвару Юбилейному в Сормовском районе на счету лучших, образцовых. И жители там живут активные, им небезразлично, что происходит в доме, кто и с каким качеством выполняет на нём ремонтные работы текущего и капитального характера.

В 2017 году в этом доме, в числе первых МКД Сормовского района, был выполнен капитальный ремонт крыши.  Претензий по качеству выполнения к подрядчику не было ни у собственников дома, ни у технического надзора домоуправляющей компании.

В 2019 году на доме был запланирован капитальный ремонт фасада с утеплением. И тут подрядчик от НКО «Фонд капитального ремонта» ООО «Строймаксимум» для выполнения фасадных работ привез к дому громоздкую люльку с механизмом электропривода. С одной стороны, работать с ней было бы менее затратно и трудоёмко для подрядчика, но с другой стороны, была большая вероятность повреждения крыши.  
                                                                                                        
Председатель многоквартирного дома Сергей Споров, первым забил тревогу. Проинформировав об этом факте специалистов отдела капитального ремонта домоуправляющей компании, практически грудью встал перед люлькой и запретил крепить эту громадину к конструкциям на крыше. Сотрудники отдела капитального ремонта в срочном порядке направили претензии в Фонд капитального ремонта и подрядчику с требованием выполнять ремонт фасада со сборно-разборных инвентарных лесов, как и предусмотрено проектно-сметной документацией. В итоге подрядчик сдался, и отремонтированная в недавнем времени крыша была спасена от механических повреждений и деформаций в местах навески люльки.

В настоящее время ремонт фасада благополучно завершается. Но это ещё не конец истории! В этом году в плане капитального ремонта на всё том же доме №22 по бульвару Юбилейному запланирована замена системы холодного водоснабжения (ХВС). Работы должен был проводить другой подрядчик Фонда капитального ремонта - ООО «Строительно-монтажные работы №1». Для системы ХВС он стал завозить …старые полипропиленовые трубы и сантехническую арматуру, бывшую в эксплуатации! И снова небезразличные жители вступили на защиту своего дома. Сразу же было организовано комиссионное обследование хода подготовки подрядчика к ремонту. Работы были приостановлены, и подрядчик ушёл с дома вместе со старым материалом. Фонд капитального ремонта был проинформирован о вопиющем случае.

Будем ждать качественного ремонта системы ХВС с использованием новых современных материалов!

Хочется отметить с положительной стороны активную жизненную позицию Сергея Альбертовича Спорова и Андрея Харитоновича Аптюшева! Побольше бы таких жителей!


Возврат к списку

  (Голосов: 2, Рейтинг: 3.44)



Материалы по теме:

Легендарный солист группы «Руки Вверх» Сергей Жуков оценил песню заместителя генерального директора домоуправляющей компании Олега Пикунов, посвященную творчеству одноименной группе.

Легендарный солист группы «Руки Вверх» Сергей Жуков оценил песню заместителя генерального директора домоуправляющей компании Олега Пикунов, посвященную творчеству одноименной группе.

Во дворе дома №14/7 по ул. Василия Иванова посадили кедры

Во дворе дома №14/7 по ул. Василия Иванова посадили кедры

На приёме у депутата

На приёме у депутата
Николай Шумилков провёл очередную встречу с жителями Сормовского района Подробнее...

Рейд по соблюдению правил парковки во дворах многоквартирных домов

Рейд по соблюдению правил парковки во дворах многоквартирных домов
На этот раз центром внимания стали дворовые территории домов №1-6 по ул. Исполкома Подробнее...

Завершилось комплексное благоустройство очередной дворовой территории в Сормовском районе

Завершилось комплексное благоустройство очередной дворовой территории в Сормовском районе
3 октября состоялось торжественное открытие дворовой территории домов № 7/1 и № 7/2 по улице Культуры Подробнее...

Представителю управляющих компаний «Бурнаковская» и «Левинка» вручили диплом администрации города за 2-ое место в конкурсе «Самый пожаробезопасный дом - 2019».

Представителю управляющих компаний «Бурнаковская» и «Левинка» вручили диплом администрации города за 2-ое место в конкурсе «Самый пожаробезопасный дом - 2019».

Николай Шумилков принял участие в программе «День за днём» на телеканале «ННТВ»

Николай Шумилков принял участие в программе «День за днём» на телеканале «ННТВ»
Что лучше: ТСЖ или ДУК? На этот вопрос попытались ответить в прямом эфире эксперты в области ЖКХ Подробнее...

В Домоуправляющей компании Сормовского района традиционно запущена «Горячая телефонная линия»по вопросам пуска тепла в жилые дома

В Домоуправляющей компании Сормовского района традиционно запущена «Горячая телефонная линия»по вопросам пуска тепла в жилые дома

Жители улицы В. Иванова отпраздновали окончание благоустройства дворовой территории по программе «Формирование комфортной городской среды»

Жители улицы В. Иванова отпраздновали окончание благоустройства дворовой территории по программе «Формирование комфортной городской среды»

Самый пожаробезопасный дом

Самый пожаробезопасный дом
Работу Домоуправляющей компании Сормовского района по обеспечению пожарной безопасности в МКД в очередной раз высоко оценили на городском конкурсе «Самый пожаробезопасный дом».   Подробнее...


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -24°C в 1951 г. 
- самая высокая:  +8°C в 1977 г. 
- в прошлом, 2018 году:  0°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:48. Заход: 15:50.
Долгота дня: 8:02.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 63.89
 Евро (1): 70.41
 Фунт стерлингов (1): 82.24
 Китайский юань (1): 91.11
 Швейцарский франк (1): 64.62




© 2007-2019 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 18 ноября 2019, 18:11:59.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.