Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Вместе в ответе за наши дома!


Вместе в ответе за наши дома!
Тема:  Вместе в ответе за наши дома!
29.10.2019 16:21 (3318)

Дом №22 по бульвару Юбилейному в Сормовском районе на счету лучших, образцовых. И жители там живут активные, им небезразлично, что происходит в доме, кто и с каким качеством выполняет на нём ремонтные работы текущего и капитального характера.

В 2017 году в этом доме, в числе первых МКД Сормовского района, был выполнен капитальный ремонт крыши.  Претензий по качеству выполнения к подрядчику не было ни у собственников дома, ни у технического надзора домоуправляющей компании.

В 2019 году на доме был запланирован капитальный ремонт фасада с утеплением. И тут подрядчик от НКО «Фонд капитального ремонта» ООО «Строймаксимум» для выполнения фасадных работ привез к дому громоздкую люльку с механизмом электропривода. С одной стороны, работать с ней было бы менее затратно и трудоёмко для подрядчика, но с другой стороны, была большая вероятность повреждения крыши.  
                                                                                                        
Председатель многоквартирного дома Сергей Споров, первым забил тревогу. Проинформировав об этом факте специалистов отдела капитального ремонта домоуправляющей компании, практически грудью встал перед люлькой и запретил крепить эту громадину к конструкциям на крыше. Сотрудники отдела капитального ремонта в срочном порядке направили претензии в Фонд капитального ремонта и подрядчику с требованием выполнять ремонт фасада со сборно-разборных инвентарных лесов, как и предусмотрено проектно-сметной документацией. В итоге подрядчик сдался, и отремонтированная в недавнем времени крыша была спасена от механических повреждений и деформаций в местах навески люльки.

В настоящее время ремонт фасада благополучно завершается. Но это ещё не конец истории! В этом году в плане капитального ремонта на всё том же доме №22 по бульвару Юбилейному запланирована замена системы холодного водоснабжения (ХВС). Работы должен был проводить другой подрядчик Фонда капитального ремонта - ООО «Строительно-монтажные работы №1». Для системы ХВС он стал завозить …старые полипропиленовые трубы и сантехническую арматуру, бывшую в эксплуатации! И снова небезразличные жители вступили на защиту своего дома. Сразу же было организовано комиссионное обследование хода подготовки подрядчика к ремонту. Работы были приостановлены, и подрядчик ушёл с дома вместе со старым материалом. Фонд капитального ремонта был проинформирован о вопиющем случае.

Будем ждать качественного ремонта системы ХВС с использованием новых современных материалов!

Хочется отметить с положительной стороны активную жизненную позицию Сергея Альбертовича Спорова и Андрея Харитоновича Аптюшева! Побольше бы таких жителей!


Возврат к списку

  (Голосов: 7, Рейтинг: 3.9)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  0°C в 1910 г. 
- самая высокая:  +31°C в 2007 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:28. Заход: 20:34.
Долгота дня: 17:06.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 71.14
 Евро (1): 77.79
 Фунт стерлингов (1): 87.24
 Китайский юань (1): 99.69
 Швейцарский франк (1): 73.34




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 мая 2020, 12:05:24.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.