Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Сормович заплатил штраф в 35 тысяч рублей за магнит на счетчике


Сормович заплатил штраф в 35 тысяч рублей за магнит на счетчике
Тема:  Сормович заплатил штраф в 35 тысяч рублей за магнит на счетчике
15.03.2019 15:27 (3267)

Жителю ул. Федосеенко пришлось заплатить солидный штраф. Специалисты службы главного энергетика обнаружили на его индивидуальном приборе учета электроэнергии магнит, с помощью которого предприимчивый собственник экономил на электричестве. Вместо ожидаемой выгоды владелец дома получил массу проблем.

Нарушение вскрылось во время плановой проверки, проведенной сотрудниками службы главного энергетика Домоуправляющей компании Сормовского района 30 января 2019 года. У одного из потребителей электроэнергии, они и установили факт безучетного потребления электроэнергии. На приборе учета был установлен магнит для воздействия на счетный механизм. Нарушитель вину признал. После составления акта о нарушении, ему был произведен перерасчет размера платы за электроэнергию с применением повышающего коэффициента 10. В итоге «экономному» сормовичу пришлось раскошелиться на 35 тысяч рублей. Ну, а чтобы и дальше не повадно было расхищать электроэнергию, на счетчик была установлена антимагнитная пломба, которая при приближении к ней магнита изменит свой цвет со светлого на тёмный. При этом если собственник умышленно повредит наклейку или попытаетесь её снять – на него также будет наложен штраф.

Внимание! В случае обнаружения магнита на ИПУ будет произведен перерасчет размера платы с применением повышающего коэффициента 10.

Ещё одно несанкционированное вмешательство в работу ИПУ электроэнергии было выявлено в начале февраля в одном из домов по ул. Культуры. Предприимчивые собственники подключили стиральную машину к общедомовым электросетям.  После составления акта, им был произведён перерасчет за 3 месяца безучётного потребления электроэнергии. Стирка белья за чужой счет обошлась «экономным» хозяевам в 16 тысяч рублей.  
Напомним, что с 1 января 2017 года при подтверждении факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета (в том числе при нарушении установленной контрольной или антимагнитной пломбы, нарушении целостности прибора учета) производится перерасчет размера платы за электроэнергию, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 10 до даты устранения такого вмешательства. Расчёт производится в соответствии с п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг ПП РФ № 354 от 15.01.2017 г.

Сотрудники службы главного энергетика ведут непрекращающуюся работу по борьбе с расхитителями электроэнергии: регулярно проводят рейды, обходы и проверки с целью снятия показаний, обследования приборов учета, выявления воровства электроэнергии и т.п. В том числе они реагируют на обращения жителей.

Сообщить о фактах хищения электроэнергии, самовольного подключения к электрическим сетям, отсутствия пломб, установки и использования средств искажения показаний приборов учета электроэнергии можно по телефонам: 216-40-71, 225-78-88 (в целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются), а также на эл. почту: priem@sormovodk.ru.


Возврат к списку

  (Голосов: 3, Рейтинг: 3.56)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1949 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1940 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +12°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:43. Заход: 18:13.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.19
 Евро (1): 88.63
 Фунт стерлингов (1): 97.38
 Китайский юань (1): 11.11
 Швейцарский франк (1): 82.59




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 18 сентября 2020, 23:09:52.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.