Уважаемые Сормовичи!
Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте!


Наша цель - сделать каждый дом благоустроенным, каждый двор чистым, любую проблему решаемой.
В соответствующих разделах нашего сайта, Вы можете найти информацию, касающуюся тарифов ЖКХ, стоимости услуг, работы подрядных организаций, благоустройства, возникновения и устранения аварийных ситуаций, задать интересующие Вас вопросы, просмотреть финансовую отчетность и документы по раскрытию информации.
Мы будем Вам благодарны, если Вы оставите свои отзывы, предложения и пожелания о качестве работы нашей компании. Надеемся, что Наше сотрудничество в управлении Вашими домами будет долгосрочным и успешным.

С уважением и наилучшими пожеланиями.
Николай Шумилков


Информационная газета
Call-центр


Уже более 3-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Подготовка к зиме


28.09.2018 15:16 (3234)

26 сентября в Нижнем Новгороде стартовал отопительный сезон. Первыми тепло получили социальные объекты: детские садики, школы, больницы. По информации управления по работе со СМИ администрации Нижнего Новгорода со ссылкой на департамент жилья и инженерной инфраструктуры, в первый день отопительного сезона тепло пришло в 3 039 из 7 746 домов, то есть до 39% от всего жилищного фонда Нижнего Новгорода.

Процесс включения отопления в квартирах проходит поступательно. По словам главного инженера Домоуправляющей компании Сормовского района Николая Семёнычева с момента старта отопительного сезона и до потепления в квартирах может пройти до двух недель. Почему процесс подачи тепла может занимать столько времени, а также о том, как управляющая компания готовилась к отопительному сезону в интервью с Николаем Семёнычевым.

Корр.: - Николай Павлович, начнем с самого актуального вопроса и популярного среди жителей: «Отопительный сезон стартовал, а у меня батареи холодные. Почему?».

Н.П.: - Собственники многоквартирных домов должны понимать, что пуск тепла в каждую квартиру не может произойти единовременно. Во-первых, запуск системы теплоснабжения - сложный технологический процесс. Как только городская администрация утверждает дату пуска тепла, разрабатывается порядок подключения по районам с указанием сроков подачи теплоснабжения. Система теплоснабжения устроена так, что тепло доходит до домов в несколько этапов: сначала теплоноситель заполняет магистральные и внутриквартальные сети, а потом уже доходит до домов. Во-вторых, необходимо провести регулировочные работы на доме (удалить воздух из системы отопления). Так что, беспокоиться о том, что в соседних домах уже дано отопление, а в вашем пока нет, не стоит. Процесс подачи проходит планомерно.

Корр.: - Для многих жителей многоквартирных домов тема подготовки к отопительному сезону, как правило, остается тайной, давайте приоткроем завесу.

Н.П.: -Начну с того, что под управлением Домоуправляющей компании Сормовского района находится 851 дом с центральным отоплением. Подготавливаться к новому отопительному сезону мы начинаем ещё весной. Первым делом проводим осмотр жилых зданий. По его итогам, а также учитывая недостатки, выявленные в прошедший зимний период, составляем план-график ремонта и подготовки жилищного фонда и его инженерного оборудования к эксплуатации в зимних условиях. План мероприятий включает в себя гидравлические испытания, ремонт внутридомовых инженерных коммуникаций, ревизию и замену запорной арматуры, поверку ОДПУ ЦО и ГВС, и т.д.   Промывку и опрессовку систем теплоснабжения проблемных домов начинаем проводить уже в мае, то есть сразу по окончании отопительного сезона. Поэтому уже в июне мы знаем, какие именно системы в многоквартирных домах находятся в неудовлетворительном состоянии.

Корр.: - На сегодняшний день промывка и опрессовка систем теплоснабжения проведена во всех домах?

Н.П.: - Во всех, за исключением жилых домов, системы теплоснабжения которых ремонтируются региональным оператором (НКО «Фонд капитального ремонта МКД Нижегородской области»). Всего на 2018г. Фондом капитального ремонта запланированы работы по замене систем отопления на 13 домах, в настоящее время работы не выполнены на 5 домах: ул. Энгельса д. 13, 14, 17, 22 и ул. Федосеенко д.33. Как правило, все работы по капитальному ремонту должны быть завершены до начала отопительного сезона. Но согласно договора подряда, который Фонд капитального ремонта заключил с подрядчиком, выигравшим конкурс, дата завершения работ 15.10.2018 г. считаю, что фонд совершенно бездумно установил эту дату. В то время, как наша компания передала данные МКД под капитальный ремонт ещё в апреле этого года.  

Корр.: - Подготовка дома к зиме - это не только промывка и опрессовка систем отопления, а целый комплекс работ. Что входит в зону ответственности управляющей компании?

Н.П.: - Список большой. Это утепление межпанельных стыков, ремонт оголовков, замена запорной арматуры на системе центрального отопления, элеваторных узлов, ремонт, замена и установка общедомовых приборов учета и т.д. Кстати, что касается установки ОДПУ тепла. Хочу напомнить, что с 01.01.2018г. в законную силу вступили поправки в Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ (ред. от 29.07.2017), согласно которым до 1 января 2019 года собственники помещений в жилых домах максимальный объем потребления тепловой энергии которых составляет менее чем 0,2 Гкал в час, обязаны установить ОДПУ используемой тепловой энергии, и ввести их в эксплуатацию. Ранее в домах с такой характеристикой не надо было устанавливать ОДПУ теплоэнергии. И еще один немаловажный момент: если собственники сами не поставят ОДПУ, то после 01.01.2019 г. за них это сделают РСО в принудительном порядке. Обращаю внимание, что установка ОДПУ Домоуправляющей компанией имеет ряд плюсов. Во-первых, наша компания устанавливает надежные и проверенные приборы учета. Во-вторых, окончательная стоимость ОДПУ у нас значительно ниже, чем у РСО (ресурсоснабжающая организация устанавливает приборы учета, используя программу лизинга (одна из форм кредитования).

Корр.: - Какое количество таких домов на сегодняшний день установили ОДПУ тепла?

Н.П.: - Всего к нам поступило 16 заявлений от жителей домов, максимальный объем потребления тепловой энергии которых составляет менее чем 0,2 Гкал в час. В настоящее время на 4 домах ОДПУ уже установлены, остальные – в работе.

Корр.: - Николай Павлович, давайте вернемся к вопросу подготовки к зиме. Какие ещё работы проводит управляющая компания?

Н.П.: - Для нормальной эксплуатации жилищного фонда в зимних условиях наша компания завозит песок для посыпки тротуаров и хлорированную соль, подготавливает и проверяет исправность уборочной техники и инвентаря для дворников до наступления зимнего периода. Мы проводим разъяснительную работу с квартиросъемщиками о необходимости подготовки квартир к зиме: установке уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замене разбитых стекол, запрете использовать пластиковые трубы на системе отопления и т. д. После выполнения всех необходимых работ подписывается акт готовности дома к отопительному сезону.

Корр.: - Николай Павлович, есть еще один важный документ - паспорт готовности МКД к отопительному периоду. Я правильно понимаю, его наличие говорит о том, что все запланированные работы выполнены управляющей компанией и одобрены контролирующими органами?

Н.П.: - Да, всё верно. Паспорт дает право управляющей компании эксплуатировать здания в зимних условиях. На текущий момент 99% от общего количества МКД, находящиеся под управлением Домоуправляющей компании Сормовского района, подготовлены к зиме. Кстати, Домоуправляющая компания Сормовского района уже седьмой год подряд показывает лучшие результаты в городе по предоставлению жилищно-коммунальных услуг населению. Прошлой осенью наша компания одной из первых подготовила все жилые дома к отопительному сезону. Таких показателей Домоуправляющая компания достигает благодаря слаженной работе своих сотрудников, подрядных и ресурсоснабжающих организаций. Так, что выражение: «Зима как всегда пришла внезапно», к нам не применима.

Корр.: - Что делать жителям многоквартирных домов, в случае полного или частичного отсутствия отопления, когда в квартире холоднее, чем это требует законодательство?

Н.П.:  - Причину холодных батарей можно уточнить по телефонам «горячей линии», организованной Домоуправляющей компанией: 282-14-26, 282-14-27. Кроме того, заявки по вопросам пуска тепла мы принимаем по телефону круглосуточной аварийной службы 225-79-90, в электронном виде по адресу PRIEM@sormovodk.ru, в письменном виде на участках ив Домоуправляющей компании. Кстати, ежегодно в начале отопительного сезона Домоуправляющая компания организует работу специалистов в выходные дни – субботу и воскресенье, а в остальные дни продляем часы дежурства лиц, ответственных за пуск тепла.

Мария Сироткина


Возврат к списку

  (Нет голосов)

Материалы по теме:

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -19°C в 1965 г. 
- самая высокая:  +8°C в 1923 г. 
- в прошлом, 2017 году:  +1°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:40. Заход: 15:56.
Долгота дня: 8:16.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 67.68
 Евро (1): 76.07
 Фунт стерлингов (1): 87.26
 Китайский юань (1): 97.34
 Швейцарский франк (1): 66.95





Онлайн игра
«ЖЭКА»
Первая обучающая игра по ЖКХ! Будь хозяином - осваивай совре-
менные технологии энергосбере-
жения в увлекательной форме!



Путеводитель по игре

© 2007-2018 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 14 ноября 2018, 03:11:52.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 7.19.008.