Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

До конца отопительного сезона остается 2 месяца


До конца отопительного сезона остается 2 месяца
Тема:  До конца отопительного сезона остается 2 месяца
15.02.2018 12:27 (3133)

Как только столбик термометра замрет на среднесуточном показателе +8 градусов и не будет меняться в течение пяти дней, отопительный сезон закончится.
Ну, а пока за окном – февраль, холодный и вьюжный период года, и за плечами 5 месяцев отопительного сезона - подведем некоторые итоги. Рассказывает Ирина Малышева, начальник производственно-технического отдела:  
- С начала отопительного сезона не было отмечено ни одного серьезного сбоя в подаче тепла или аварии, которые бы оставили без тепла жителей наших домов.  В этот отопительный сезон мы отмечаем снижение количества жалоб на некачественное отопление.  Если жалобы и поступали, то только по вопросу технологических отключений, связанных с работой котельных. Хочу отметить, что наша компания провела значительную работу с ОАО «Теплоэнерго», и на текущий момент и этот вопрос разрешился - сбои в работе значительно снизились. Кроме того, ремонтируем внутридомовые системы отопления, что, конечно, улучшает отопительный процесс. По заявкам жителей мы проводим регулировку системы отопления – увеличиваем температуру воздуха в квартирах. Оперативно решать подобные вопросы удается благодаря тесному сотрудничеству с ОАО «Теплоэнерго. В 2017 году в число таких МКД вошли дома по ул. Баренца, ул. Культуры,  ул. Светлоярской,  ул. П.Мочалова. Несмотря на то, что текущий отопительный сезон еще не закончился, мы уже готовимся к очередному, и планируем свою деятельность на летний период.

Домоуправляющая компания принимает обращения граждан по вопросам улучшения теплоснабжения квартир по телефону: 225-10-11.


Возврат к списку

  (Голосов: 3, Рейтинг: 3.25)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +15°C в 1918 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:46. Заход: 16:52.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.96
 Евро (1): 91.3
 Фунт стерлингов (1): 100.86
 Китайский юань (1): 11.64
 Швейцарский франк (1): 85.22




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 октября 2020, 17:10:20.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.