Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Депутат Н.Шумилков встретился с сормовичами


Депутат Н.Шумилков встретился с сормовичами
Тема:  Депутат Н.Шумилков встретился с сормовичами
24.02.2015 16:47 (2911)

Один из главных вопросов от жителей касался актуальной и наболевшей для многих граждан темы- причины роста ОДН. До сих пор далеко не все  понимают, откуда берется эта сумма в квитанциях, как она формируется и как начисляется. В ходе встречи Н.М. Шумилков неоднократно подчеркнул: "Методика расчета потребляемых ресурсов утверждена правительством РФ. Ошибок тут быть не может. Закон обязал всех собственников установить индивидуальные приборы учёта, которые считают ровно столько, сколько вы потребили . Проблемы с ОДН создают ваши соседи -  те жители, у которых такие приборы не установлены. Многие значительно занижают  и искажают показатели в свою пользу, тем самым увеличивая ОДН и перекладывая это бремя на других жителей дома!"
Причинами роста ОДН также являются: несанкционированное подключение к инженерным сетям многоквартирного дома, несвоевременная проверка индивидуальных приборов учета, несанкционированное вмешательство в работу ИПУ и др.
Бороться с этим можно и нужно! Начать можно с беседы с недобросовестными жильцами, которые платят за потребление ресурсов из кошелька соседей! Максимальное количество приборов в доме- залог грамотной работы с ОДН!

Другим предметом обсуждений на встрече был капитальный ремонт. Сормовский район первым в городе стал участником региональной адресной программы по проведению капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах и  в 2015 году в районе запланирован ремонт 64 домов. Домоуправляющая компания совместно с региональным оператором уже провела обследование технического состояния домов и в апреле этого года начнутся работы по  капитальному ремонту общего имущества многоквартирных жилых домов Сормовского района.

"Собственники жилья совместно с Домоуправляющей компанией могут выдвигать свои предложения, касающиеся капитального ремонта и использовать в том числе и средства, находящиеся на балансе дома"- отметил Николай Шумилков.

Встреча закончилась приятным чаепитием.



Возврат к списку

  (Голосов: 2, Рейтинг: 3.1)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +15°C в 1918 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:46. Заход: 16:52.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.96
 Евро (1): 91.3
 Фунт стерлингов (1): 100.86
 Китайский юань (1): 11.64
 Швейцарский франк (1): 85.22




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 октября 2020, 17:10:28.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.