Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Вернулись на круги своя


Вернулись на круги своя
Тема:  Вернулись на круги своя
03.02.2015 17:02 (2906)

На протяжении многих  лет дома № 4,13,20 по ул. Ясной, дома № 1а, 13а, 15а по ул.Волжской, дом № 16 по ул. Дубравная и дом № 2 по ул. Дубравная 11 линия  Сормовского района г. Н. Новгорода  обслуживались Домоуправляющей компанией Сормовского района. В конце 2013 года собственники  упустили момент  продления договора с ДУКом и с 1 января 2014 года их дома автоматически перешли под обслуживание Муниципального Предприятия  «ЖРП посёлка Зелёный город»,что повлекло за собой ряд проблем.Старшая по дому №13 ул. Ясная Елена Николаевна Егорова рассказывает: «Наши дома построены в 50-х годах прошлого века, аварийные ситуации у нас – дело привычное. Сотрудники МП «ЖРП посёлка Зелёный город» довольно долго реагировали  на наши заявки ,в квартиры для устранения неполадок практически никогда не выезжали. На протяжении 2014 года мы регулярно сталкивались с проблемой уборки придомовой территории,  работу дворников наблюдали крайне редко… В августе прошлого года было проведено собрание жильцов (это все 8 квартир нашего дома), по его итогам  было принято единогласное решение подать заявку на возвращение нашего дома Домоуправляющей  компании Сормовского района, которой доверяем уже много лет и у которой самые низкие по городу тарифы . Мы написали заявление в администрацию Сормовского района, а потом  - в ДУК на имя руководителя Н.М.Шумилкова. Нашему примеру последовали и жители других домов,  просьбы были рассмотрены и с 1 января 2015 года наш дом, а также остальные семь вышеуказанных домов вновь перешли под обслуживание родного ДУКа, чему мы очень рады. В начале января  прорвало трубу в подвальном помещении нашего дома, авария была устранена в кратчайшие сроки, что говорит о высоком профессионализме сотрудников выбранной нами управляющей компании. Отдельную благодарность от лица жильцов нашего дома выражаю Плехановой Елене Борисовне, начальнику участка №5, которая проявила большое участие в решении нашего вопроса и оказала помощь в подготовке документов на смену Домоуправляющей компании».


Возврат к списку

  (Голосов: 3, Рейтинг: 2.87)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде
Детские площадки и парки закрыты для посещения не первый день, но родители почему-то продолжают приводить детей на качели-карусели. Их не останавливают даже заградительные ленты. Специальный рейд прошел по детским городкам. Подробнее...

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки
Нелегальные игры - нижегородцы, уставшие от сидения дома, начали выходить на детские площадки и срывать сигнальные ленты, которыми огорожены детские городки. Только за последние сутки в Нижегородской области было проведено 776 проверок соблюдения самоизоляции и режима повышенной готовности Подробнее...

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса
С целью недопущения распространения коронавируса Домоуправляющей компанией Сормовского района организованы усиленные работы по влажной уборке внутридомовых мест общего пользования МКД с использованием дезинфицирующих средств Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Вместе в ответе за наши дома!

Вместе в ответе за наши дома!
Как жители дома №22 по бульвару Юбилейному отстаивали право на качественный капитальный ремонт Подробнее...


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1961 г. 
- самая высокая:  +29°C в 1909 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:30. Заход: 18:29.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.76
 Евро (1): 86.15
 Фунт стерлингов (1): 101
 Китайский юань (1): 11.3
 Швейцарский франк (1): 79.49



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 12 сентября 2021, 21:09:51.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.