Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Новые батареи бывают… опасны


Новые батареи бывают… опасны
Тема:  Новые батареи бывают… опасны
17.10.2013 14:18 (2692)

Готовясь к зиме, некоторые жители меняют батареи. Причём, как показывает практика, зачастую они ориентируются на два требования – чтобы новые батареи давали больше тепла и чтобы выглядели красиво, эстетично. Однако вот именно из-за вновь установленных, к примеру, «беленьких-красивеньких-блестященьких» отопительных систем может не быть комфортной температуры не только в квартире, где проведён ремонт, но и у… соседей!

Причина в том, что замена батарей в квартире – вовсе не простой процесс, который якобы не требует профессиональных инженерных решений. На самом деле такой ремонт официально означает «выполнение переоборудования системы центрального отопления». Если при постройке дома использованы чугунные батареи, значит, проект на них и рассчитан. Заменять их нужно также именно чугунными отопительными приборами. А если, как говорится, «позарез» захотелось чего-то другого, новомодного, то выбор помогут сделать профессионалы – Сормовская домоуправляющая компания. Обратиться туда необходимо в любом случае.

Без согласования с домоуправляющей компанией «гражданам запрещается вносить изменения в системе теплопотребления, переоборудовать внутренние инженерные сети, производить изменения марки, типа и (или) поверхности нагрева приборов отопления. Самовольное переоборудование системы отопления приводит к разбалансировке системы теплоснабжения дома и, как следствие, к ненадлежащему предоставлению услуг по отоплению». Это требование со стороны домоуправляющей компании абсолютно законно, потому что батареи (приборы отопления) в квартирах и других помещениях многоквартирного дома являются частью общедомового имущества. Поэтому их замена без согласования с домоуправляющей компанией незаконна. И не только незаконна, но и опасна.

Например, в начале прошлого отопительного сезона в одном из домов на улице Федосеенко при самовольной замене батарей в одной из квартир отопительная система данного дома была разбалансирована. Пришлось в экстренном порядке, чтобы жители дома не мёрзли, несколько раз прокачивать всю систему отопления. Однако это оказалось бесполезно, поскольку самовольно установленное отопительное оборудование не позволяло запустить тепло ни хозяину квартиры, ни его соседям. Поэтому домоуправляющая компания потребовала у собственника квартиры демонтировать установленное им оборудование и заменить подходящим по проекту. Если это не было бы сделано добровольно, то тогда последовало бы обращение в суд.

Бывают и анекдотичные ситуации, когда из-за новых батарей хозяева квартир не знают, куда деваться от… жары. Когда дома чересчур жарко, то это тоже, конечно, невыносимо.

При самовольной замене батарей собственниками помещений в МКД домоуправляющая компания не несёт ответственности за качество предоставления услуг. При этом в случае пролития батарей, протечек и повреждения имущества жителей вся ответственность ложится на собственника, совершившего нарушение. В этом отношении уже есть обширная судебная практика.


Возврат к списку

  (Голосов: 2, Рейтинг: 3.44)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:49. Заход: 18:05.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 21 сентября 2020, 05:09:02.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.