Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

В ЖКХ работа стабильная


В ЖКХ работа стабильная
Тема:  В ЖКХ работа стабильная
08.04.2013 10:08 (2613)

Наталья СОВЕТКИНА – главный бухгалтер Сормовской домоуправляющей компании. В апреле 2013 года её стаж в жилищно-коммунальной сфере будет ровно 15 лет. Перед Днём работников ЖКХ интересно узнать точку зрения по профессиональной проблематике у сотрудника финансовой сферы.

– Наталья Геннадьевна, как профессионала, Вас не коробит некорректное отношение некоторых собственников к тому, что им якобы «все и везде должны»? Почему-то людей не удивило, что государство им подарило – при бесплатной приватизации – квартиры. Видимо, не все поняли, что вместе с принятым – немалым! – подарком они получили и соответственный груз хлопот о нём.

– Конечно, как любого специалиста в финансовой области меня это не может не коробить. Жилищный кодекс РФ прямо говорит о том, что собственник несёт ответственность за своё приватизированное помещение (квартиру). И нормативные правовые документы, которыми руководствуется в своей деятельности каждая домоуправляющая компания, не позволяют нам делать то, что идёт вразрез с ЖК РФ. Сейчас многое зависит от решений самих собственников помещений в МКД, от общих собраний собственников. На практике же собственники нередко вспоминают «социалистический принцип», как будто государство до сих пор должно абсолютно обо всём позаботиться.

– Как Вы думаете, почему в ЖКХ всегда, при любом экономическом кризисе, есть вакансии?

– Одна из основных причин – это невысокий уровень зарплат в нашей сфере. А вот труд при этом очень интенсивный, что тоже является причиной наличия у нас вакансий. Да ещё и, зачастую, к нашему труду проявляется негативное отношение со стороны населения, что далеко не каждый человек может выдержать психологически.

Зато работа у нас стабильная, с полным соцпакетом. Как главный бухгалтер ответственно заявляю, что никогда в Сормовской домоуправляющей компании не задерживали выплату зарплаты. Это касается любого периода времени в любой экономический кризис – мы чётко, своевременно выдаём нашим сотрудникам зарплату.

– Какие качества, на Ваш взгляд, нужны для работы в жилищно-коммунальной сфере?

– Для этого, я считаю, нужен особый склад характера, а также нервы крепкие, иначе говоря – стрессоустойчивость. И желание работать, конечно.
Первый год работы у нас – это только зарплата. На второй год уже появляются премии, затем и выслуга лет в сфере ЖКХ. Доход постепенно увеличивается, вместе с достижением профессионализма.

В любом случае, если человек где-то начинает трудиться, у него не может быть сразу же максимальной зарплаты. Надо понимать, что всего можно добиться со временем. Многие из тех, кто сейчас финансово обеспечен благодаря какой-либо сфере деятельности, начинали с малого, набираясь опыта. И они были к этому изначально готовы. К сожалению, сейчас среди молодёжи очень распространена тенденция «хочу всё и сразу», поэтому трудно привлечь в ЖКХ новые молодые кадры.

– Ваши пожелания к профессиональному празднику?

– Наступили первые календарные дни долгожданной весны, а это значит, что пейзаж за окном будет стремительно меняться. Ярче светит солнышко, скоро зазвенит капель… Однако особое весеннее настроение создаёт не только матушка-природа, но и мы с вами – те, кто каждый день благоустраивает наш любимый город, делает каждую улицу, каждый двор ухоженными и чистыми.

Мы ценим этот труд и поздравляем всех сотрудников сферы ЖКХ с профессиональным праздником, а милых дам – с прошедшим международным женским днём!

Хочется пожелать всем – и коллегам, и всем сормовичам – семейного тепла, уважения сослуживцев, здоровья! Пусть у вас будут мир и любовь в семье, достаток и благополучие в доме, успехи в работе!


Возврат к списку

  (Голосов: 4, Рейтинг: 3.38)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:49. Заход: 18:05.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 21 сентября 2020, 05:09:07.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.