Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Сантехника - только за свой счет. Замена канализации требует от собственников дополнительных затрат


01.02.2013 15:04 (2562)

Вашу квартиру в санузле никогда не топили соседи сверху? В старых домах – а именно таких в Сормове подавляющее большинство – уже давно пора бы менять всю канализацию снизу и доверху. Например, в девятиэтажках засоры канализации по общедомовым стоякам могут возникать аж на уровне третьих этажей, не говоря уж о «традиционных» засорах на первых этажах, о чём в ЖКХ знают не понаслышке. Вот «лежаки», то есть канализацию под домом, менять не так уж проблематично по той простой причине, что её замена никак не затрагивает личные сантехнические удобства жителей. Тем временем капитальный ремонт стояков водоотведения (канализации) связан с риском для домашней сантехники.

Немалым препятствием такого ремонта становится… неправовая позиция собственников квартир. С одной стороны, все только «за», чтобы канализацию наконец-то сменили и проблемы с засорами – а нередко и с неприятным запахом в подъездах – ушли в прошлое. С другой стороны, не все готовы, если понадобится, сменить часть сантехники в квартире (унитазы и кое-что по мелочи). Логика приблизительно такая: «У нас в туалете всё десятилетиями нормально работало, с чего это вдруг мы за свой счёт должны унитаз менять?!»

Но дело в том, что, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, сантехника – это собственность владельцев квартир. А стояк канализации – общедомовое имущество. И способов отремонтировать такое общедомовое имущество, не затрагивая личную собственность граждан, в ЖКХ не существует. Вовсе не обязательно, конечно, что все 100% сантехники в квартирах при таком ремонте пострадают. Но проценты эти не подсчитываются и не систематизируются, так как у собственников различные материальные возможности и разные бытовые стандарты, поэтому сантехника в каждом доме далеко не одинакова.

Поясняет Алла ГЕРШМАН, инженер отдела капитального ремонта Сормовской домоуправляющей компании:

– Недавно мы были вынуждены отложить как минимум до весны 2013 года работы по замене стояков канализации в трёх подъездах дома №2 на проспекте Кораблестроителей. Сначала мы обратились к жителям этого дома с информационным письмом следующего содержания: «В вашем подъезде планируется проведение работ по замене стояков водоотведения (канализации). Замена стояков не может быть выполнена без снятия унитазов, которые вследствие их физического износа и (или) погрешностей при изначальной установке могут быть повреждены при демонтаже. А так как они являются собственностью жителей, то взамен должны быть приобретены новые. Покупку нужно согласовать с подрядчиком, выполняющим работы, а также при необходимости следует купить за свой счёт обвязку к ванной, к умывальнику и к мойке на кухне». На данный момент многие собственники квартир в доме №2 на проспекте Кораблестроителей отказались выполнить данные требования, продиктованные чётким исполнением действующего Жилищного кодекса РФ. К сожалению, очень трудно объяснить людям, что домоуправляющая компания не имеет права производить им ремонт и замену сантехники хотя бы и при проведении капитального ремонта канализации. Юридически это считается нецелевым использованием денежных средств, и на такое нарушение законодательства мы пойти не можем.

Валентина ЦЫПКИНА, ведущий инженер отдела капитального ремонта Сормовской домоуправляющей компании:

– Положительный пример сознательного отношения собственников к такому необходимому ремонту, как замена стояков водоотведения, показали, в частности, жители дома №19 на улице Вождей Революции. Там, правда, всего 18 квартир, два этажа, и необходимые работы были проведены довольно быстро. Причём, по факту, жителям пришлось в ходе замены канализации купить только один унитаз, остальная сантехника не пострадала. К слову, замена канализации в этом доме шла в рамках муниципальной программы.

Вероника ЖАРКОВА, начальник отдела по работе с населением Сормовской домоуправляющей компании:

– Наверное, многие из жителей ещё не скоро «дозреют» до полного понимания того, что они собственники своих квартир и что это не только почётное право распоряжаться своим имуществом по своему усмотрению, но и множество обязанностей. Приватизировав квартиры, всё же далеко не все понимают: теперь все улучшения в их жилье – это их личная забота, а зачастую ещё и расходы. Жилищное законодательство чётко определяет, где граница ответственности домоуправляющей компании и где исключительно обязанности собственника квартиры или нежилого помещения. Например, в доме №9 на проспекте Кораблестроителей процесс замены стояков канализации тоже проходил непросто. Но всё-таки жителей удалось убедить провести ремонт в соответствии с требованиями ЖК РФ, и они остались очень довольны работами по замене канализации.


Возврат к списку

  (Голосов: 2, Рейтинг: 3.1)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:49. Заход: 18:05.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 21 сентября 2020, 05:09:20.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.