Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Губка… в батарее


27.11.2012 14:21 (2511)

Ещё не все знают, что батареи центрального отопления вовсе не являются собственностью жителей каждой отдельной квартиры. На самом деле они – часть общедомового имущества, и их собственниками являются все, проживающие в данном доме. И по этой причине ухудшать общедомовое имущество, а тем более наносить вред, вмешиваясь в его обустройство, хозяева какой-либо квартиры не имеют никакого права.

Начало отопительного сезона, к сожалению, ярко продемонстрировало не только незнание многими сормовичами требований Жилищного кодекса РФ в части неприкосновенности общедомового имущества, но и их стремление «утеплить» квартиру методами, противоречащими правильным инженерным решениям. Причём происходили те или иные ЧП практически на всех участках Сормовской домоуправляющей компании, как сказали в отделе по работе с населением. Приведём всего лишь два примера, как одни из самых показательных.

Юрий ЕВГРАФОВ, начальник участка № 4 Сормовской домоуправляющей компании:

– В одной из квартир в доме №102 на улице Федосеенко хозяин подвёл к новой батарее трубы из полипропилена. Неизвестно, хотел ли он придать жилью более эстетичный вид, но «добился» только того, что из-за труб, на которые по различным характеристикам, в том числе функциональным, не рассчитана отопительная система данного дома, она стала разбалансированной. Это значит, что люди будут мёрзнуть у себя в квартирах только из-за самовольной установки соседом полипропиленовых труб. Мы несколько раз прокачивали всю систему отопления, чтобы нормализовать её работу, но это бесполезно. Придётся, если житель не демонтирует незаконно установленные трубы, подавать на него в суд.

Александр КУПРИН, начальник участка жилтреста «Володарский»:

– Вопиющий случай произошёл в доме №40 на улице Светлоярской. Отопление не запускалось из-за засора, и мы никак не могли понять, в чём причина, это же система отопления, откуда там какой-то мусор, если промывка и опрессовка до начала отопительного сезона прошли, как полагается. Мы просто замаялись проталкивать тот засор проволокой, минуя этаж за этажом… В итоге уже в подвале пришлось резать трубу, чтобы устранить причину неправильной работы системы отопления. Каково же было наше удивление, когда из трубы мы вытащили… губку! Как она оказалась в батареях, неизвестно. Предположительно, в результате ремонта в какой-либо квартире. Но сколько она доставила нам хлопот, это кошмар! Хорошо ещё, что остальные стояки в квартирах работали нормально. 


Возврат к списку

  (Голосов: 2, Рейтинг: 3.1)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде
Детские площадки и парки закрыты для посещения не первый день, но родители почему-то продолжают приводить детей на качели-карусели. Их не останавливают даже заградительные ленты. Специальный рейд прошел по детским городкам. Подробнее...

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки
Нелегальные игры - нижегородцы, уставшие от сидения дома, начали выходить на детские площадки и срывать сигнальные ленты, которыми огорожены детские городки. Только за последние сутки в Нижегородской области было проведено 776 проверок соблюдения самоизоляции и режима повышенной готовности Подробнее...

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса
С целью недопущения распространения коронавируса Домоуправляющей компанией Сормовского района организованы усиленные работы по влажной уборке внутридомовых мест общего пользования МКД с использованием дезинфицирующих средств Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Вместе в ответе за наши дома!

Вместе в ответе за наши дома!
Как жители дома №22 по бульвару Юбилейному отстаивали право на качественный капитальный ремонт Подробнее...


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +21°C в 1973 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:53. Заход: 19:14.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.98
 Евро (1): 92.23
 Фунт стерлингов (1): 106.1
 Китайский юань (1): 11.78
 Швейцарский франк (1): 83.39



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 16 апреля 2021, 04:04:05.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.