|
![]() |
![]() Информационная газета
Call-центр
![]() Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос- тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются. Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков. Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением. Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка. Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью. Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК. Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь. |
«Вся смерть от огурцов», или почему бывают засоры
10.10.2012 14:09 (2424)
Неизвестно, какая логика движет теми, кто выбрасывает овощи в унитаз. Может быть, огурцы стали лидерами по засорам канализации в домах сормовичей в виду их как бы «водянистости» и содержания в них более 90 процентов влаги. А вот то, что из-за своей плотной кожуры эти овощи становятся исключительно опасны даже для общедомовой канализации (!), жителям почему-то в голову не приходит. Тут, правда, есть одно «но». Ведь многим другим людям тоже в голову не приходит, что в принципе можно – и без всяких последствий – выбрасывать что ни попадя в туалет, не заморачиваясь сбором мусора в пакет или ведро. Они-то никогда так не делают! Да, привычки у всех разные, все хозяйствуют, как умеют. И всё бы хорошо, если бы некоторые привычки не мешали соседям – из-за засоров тяжело приходится не только тем, кто их учинил! Очень показательный пример – дом №20 на улице Вахтангова, недавно там канализационный лежак был забит огурцами. Бывает, недели не проходит, чтобы жильцы этого дома не вызвали работников ЖКХ для прочистки канализации! Так, телефонограммы из Сормовской домоуправляющей компании в «Водоканал» в конце лета напоминали «фронтовые сводки»: 25 июля, 7 августа, 17 августа, 20 августа, 27 августа, 28 августа… Причина обращений – переполнение канализационного колодца. Это когда, извините, вонь стоит на всю округу, а использование в отдельно взятой квартире вантуза для прочистки раковины и ванной – это меньше, чем комариный укус для слона. – В конце дачного сезона засоры в доме №20 на улице Вахтангова происходят постоянно, - говорит главный инженер жилтреста «Володарский» Елена КОСАРЕВА. – Можно сказать, каждый понедельник там проблема! Доходит до того, что нужно прочищать канализационный общедомовой лежак, и всё по причине подготовки жителей к зиме. У них консервирование, заготовки, а что не пригодилось – пошло в унитаз! Дом трёхподъездный, и засоры постоянно в третьем подъезде. Причем там есть офисное помещение – им постоянно с утра приходится «бороться» с подтоплениями из канализации… Что остаётся делать сотрудникам ЖКХ, если жильцы пользуются сантехникой «не по прямому назначению», говоря официальным языком? Засоры-то, конечно, ликвидируют, ведь «пришла беда – отворяй ворота». Также и профилактической работой занимаются – в домах проводятся беседы с собственниками помещений, размещаются объявления о правилах пользования сантехническим оборудованием. Будет ли от этого толк? Станут ли засоры единичными или исчезнут вовсе? Всё это зависит от общей культуры поведения людей. А пока что, как говорят очевидцы, иногда «что не влазит в унитаз, то выбрасывается в окно». Был, рассказывают, даже случай, когда пузырек от алкоголесодержащей аптечной настойки чуть не попал в представителя ЖКХ, когда тот… очищал газон у дома от десятков таких же пузырьков! То есть шёл субботник, а тем временем из окон дома на убирающихся, не обращая на них внимания, выбрасывали мусор! Комментарий директора аварийной службы Сормовского района: Сергея КАТУНЦЕВА: – Огурцы невозможно убрать из места засора обычным способом. В частности, приходится разбирать лежак. И то, что заняло у кого-то минуту – выбросил протухшие овощи и сразу забыл об этом – у аварийной службы может отнять массу времени. Так, один из засоров гнилыми огурцами ликвидировала бригада из трёх человек в течение двух часов. В некоторых квартирах нет даже мусорных ведер. И пакетами для мусора, похоже, не пользуются…
Материалы по теме:
|
Сегоднячко
Погода в Сормово
Рекорды погоды В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была: - самая низкая: -26°C в 1963 г. - самая высокая: +4°C в 1989 г. - в прошлом, 2020 году: °C. Солнечный день на районе: Восход: 06:59. Заход: 17:34.
Праздники и именины
Знаменательные даты Гороскоп на сегодняЕжедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*. Курсы валют установленные ЦБ России, на сегодня: Доллар США (1): 74.44 Евро (1): 90.37 Фунт стерлингов (1): 103.83 Китайский юань (1): 11.52 Швейцарский франк (1): 82.31 |
© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 февраля 2021, 11:02:12. Зарегистрированных пользователей: 6387. |
Версия сайта: 9.02.004b. |