|
![]() |
![]() Информационная газета
Call-центр
![]() Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос- тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются. Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков. Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением. Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка. Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью. Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК. Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь. |
Осторожность с газом жизненно необходима
01.08.2012 12:22 (2374)
О том, как она проходит и какие выявлены нарушения, рассказывает Любовь ГРИШИНА, инженер производственно-технического отдела Сормовской домоуправляющей компании: - На данный момент проверка газового оборудования прошла в приблизительно 200 домах, это около 2000 квартир. Среди наиболее часто выявляемых нарушений – старые газовые шланги на плитах, требующие срочной замены во избежание несчастных случаев, неправильно используемые карманы чистки и закрытые вентиляционные каналы. Эти нарушения должны быть в самые короткие сроки устранены самими собственниками жилья, для чего домоуправляющая компания выдает собственникам предписания. Например, одно из типичных предписаний такое: «Предлагаем Вам в течение 7 дней убрать патрубок от электровытяжки, вставить вентиляционную решётку, устранить допускаемые Вами нарушения законодательства. В противном случае нами будет направлено заявление о привлечении Вас к административной ответственности». Подразумевается вытяжка над плитой, патрубок которой подводят к вентиляционному каналу, что категорически запрещено и является опасным для жизни. До сих пор многие об этом не знают и приходится постоянно заниматься ликбезом с требованием не перекрывать вентиляционные каналы, сделанные для нормального воздухообмена, а вовсе не с декоративными целями, как это может кому-то представляться. Практика показывает, что нарушения эксплуатации газового оборудования происходят примерно в семи процентах случаев из 100, то есть предположительно в каждом доме, в котором, допустим, 100 квартир, в среднем в семи квартирах могут быть выявлены нарушения. Это, разумеется, потенциальная опасность для всех жителей дома, и людям не стоит рисковать ни своей жизнью, ни жизнью соседей. Для большей безопасности мы рекомендуем собственникам помещений заключать договор со специализированными организациями на обслуживание газоиспользующего оборудования и на аварийно-диспетчерское обеспечение. Что касается внеплановой проверки газового оборудования, то после выдачи предписания, когда заканчивается срок устранения выявленного нами нарушения, сотрудники Сормовской домоуправляющей компании выходят по этим адресам для контроля.
Материалы по теме:
|
Сегоднячко
Погода в Сормово
Рекорды погоды В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была: - самая низкая: -32°C в 1942 г. - самая высокая: +3°C в 1957 г. - в прошлом, 2020 году: 0°C. Солнечный день на районе: Восход: 08:16. Заход: 16:15.
Праздники и именины
Знаменательные даты Гороскоп на сегодняЕжедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*. Курсы валют установленные ЦБ России, на сегодня: Доллар США (1): 73.37 Евро (1): 88.97 Фунт стерлингов (1): 100.57 Китайский юань (1): 11.35 Швейцарский франк (1): 82.52 |
© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 января 2021, 08:01:32. Зарегистрированных пользователей: 6387. |
Версия сайта: 9.02.004b. |