Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

«Лишняя» вода


14.05.2012 14:54 (2330)

Понятно, что никто не хочет платить за «чужой» расход воды, все хотят платить только за то, что израсходовали сами, «ни копейкой больше», по русской присказке. Казалось бы, с установкой счетчиков положен конец уравниловке, и те, кто экономно расходует воду и у кого нигде никакой кран не течет, наконец-то могут вздохнуть свободно и существенно сэкономить деньги.

Каково же удивление людей, когда в квитанциях по квартплате они видят некие загадочные суммы – порой немалые – по показаниям общедомовых приборов учета. Доходит до того, что показания счетчика по квартире почти равны графе, в которой значится оплата за общедомовой расход воды!

«Я-то тут при чем?!» - удивляется собственник и начинает хождения по инстанциям с целью выяснить, что это за безобразие, почему он должен платить «за чужого дядю».

Ситуацию объясняет Ирина Владимировна КУРГАНОВА, заместитель начальника договорно-правового отдела Сормовской домоуправляющей компании по экономическим вопросам:

- Тем собственникам, у кого в квитанциях большие суммы на «общедомовые расходы», нужно или провести собрание, или просто по душам поговорить в неформальной обстановке, вечером на лавочке у подъезда, с теми жильцами, у кого в квартирах еще нет приборов учета.

Ни для кого не секрет, что установка индивидуальных счетчиков воды в квартире очень дисциплинирует в отношении ее расхода. Установленный прибор учета автоматически вызывает потребность «воду не лить!», сантехнику привести в исправное состояние. Он действует психологически, позволяет добиться реальной экономии воды.
Когда все собственники в доме установят у себя счетчики, так называемые «доборы» средств по общедомовым нуждам сведутся к нулю.

Многих интересует, как происходит у собственников раскладка дополнительных расходов по воде. Она определяется Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Порядок расчета содержится в пункте 3 приложения № 2
(в редакции Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Это формула:


 
где:
- объем коммунального ресурса (холодной или горячей воды), фактически потребленный за расчетный месяц, определенный по показаниям общедомового прибора учета в многоквартирном доме (куб. м, кВт•час);
  - суммарный объем коммунального ресурса (холодной или горячей воды), использованный за расчетный месяц в жилых или нежилых помещениях, оборудованных индивидуальными приборами учета  (куб. м, кВт•час);
  - суммарный объем коммунального ресурса (холодной или горячей воды), израсходованный за расчетный месяц в жилых или нежилых помещениях, не оборудованных приборами учета (куб. м, кВт•час);
- объем коммунального ресурса (холодной или горячей воды), потребленный за расчетный месяц в квартире или нежилом помещении (куб. м, кВт•час);
- тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Этот расчет по формуле проводит ОАО «Нижегородский водоканал». Расход воды в квартирах, где установлены счетчики, определяется по их показаниям. Там, где счетчиков нет, учитывается расход по нормативу потребления.

Бывает, например, что собственник вынужден платить за воду почти вдвое больше, чем у него вышло по личному счетчику! У него возникает законный вопрос: «Откуда столько натекло воды?!»

Однако обращение за перерасчетом в какие-либо инстанции или даже в суд ничего не даст собственнику, поскольку названное выше Постановление № 307 обойти невозможно, его нужно соблюдать. Сомнения в том, что могут быть неверные показания на общедомовых приборах учета, разрешаются за счет самих собственников многоквартирного дома, если они проголосуют за внеочередную поверку прибора учета. Однако, на самом деле, эти приборы надежны. Они поверены надлежащим образом, имеют высокий класс точности.

Единственный путь реально сократить или вовсе устранить разницу между общедомовыми расходами воды и показаниями индивидуальных приборов учета – убедить соседей также поставить счетчики. По законодательству РФ они обязаны это сделать до июля 2013 года, однако можно попробовать их убедить позаботиться об этом уже сейчас. Это оптимальный вариант для дома, когда во всех квартирах и нежилых помещениях установлены индивидуальные приборы учета. Тогда действительно каждый платит только за свою израсходованную воду, не переплачивая за неэкономных людей или незарегистрированных квартирантов.

На данный момент можно сказать, что самые экономные люди уже поставили у себя дома необходимые счетчики учета ресурсов. И даже несмотря на досадные для них, дополнительные так называемые общедомовые расходы, всё-таки уже есть существенная экономия по сравнению с тем, что они платили по нормативу.


Возврат к списку

  (Голосов: 2, Рейтинг: 3.02)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -1°C в 1958 г. 
- самая высокая:  +25°C в 1955 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +6°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:47. Заход: 18:07.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 20 сентября 2020, 12:09:19.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.