Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Когда у собственников «согласье есть»


30.03.2012 11:24 (2274)

В связи со своим профессиональным праздником, хочется отметить тех людей, кто отлично понимает, что значит быть собственником квартиры и как грамотно и эффективно использовать все те возможности, предоставляемые новым Жилищным Кодексом и другой правовой базой.

Замечательно, когда люди, по-настоящему осознав себя собственниками, готовы на конструктивное взаимодействие с управляющей организацией. Очень многие из таких активных собственников являются старшими домов, а скоро, как предусмотрено ст. 161.1 Жилищного Кодекса, могут стать членами или председателями совета многоквартирного дома.
Несколько активистов мы пригласили перед нашим праздником на небольшой откровенный разговор о самых насущных проблемах в ЖКХ.

…Галина Федоровна ТИМИНА, старшая дома №21 на Юбилейном бульваре, всё же не опоздала, хотя предупредила накануне:

- У нас как раз в этот день на одном из этажей будут укладывать на пол металлические дорожки. Я считаю, они нужны на всех этажах, потому что в холле между лифтом и дверью на лестничную клетку образуются «тропинки», как бы вмятины в полу. Это не эстетично!
Вот так вот собственники решили проблему ремонта пола – действительно, если уж «тропинки» проходят известно где, то экономнее сделать их покрытие как  можно более прочным, чем постоянно озабочиваться ремонтом пола всего холла.

Про Тимину, кстати, уже чуть ли не легенды ходят – ее, говорят, даже переманивали поменять жилье, чтобы она могла стать старшей другого дома, тоже в Сормове. Ее активность, как и у многих старших дома, распространяется и на взаимодействие с управляющей организацией, и на подробное объяснение другим собственникам дома их обязанностей, равно как и прав. Само собой, все работы на доме она тщательно контролирует: «кошка не проскочит, муха не пролетит» без её ведома.

Вот она и боялась опоздать на интервьюирование – ну как там без нее металлические дорожки-то установят! И очень хвалила Кузюткина Василия Григорьевича, которому 75 лет, но он добровольно вкладывает душу и силы в благоустройство пространства около своего дома.

…Как показывает практика, опытные старшие дома, у которых всё получается и в домах сделано всё по максимуму, что только можно, да и запланировано немало – на вес золота, по русской присказке.

- На крыше нашего дома одной из первых в Сормовском районе установлена антисосулечная система. Она, правда, до сих пор проходит доработку, но сосулек на крыше больше нет! – рассказывает Владимир Ильич ЕФРЕМОВ, старший дома №2 на улице Щербакова.
- С учетом федеральных и региональных программ, а также средств собственников нашего многоквартирного дома у нас также отремонтирована крыша, заменен розлив холодной воды в подвале, в 2011 году выполнены проектные работы по капитальному ремонту канализации… Дом у нас старый, 1939 года постройки, и пора бы, конечно, и электрощиты, и электропроводку сменить…

Невольно разговор зашел о правовой культуре жителей. Ведь, к сожалению, мало даже кто отдает себе отчет, что бесплатная приватизация кроме гордости за владение собственностью привнесла еще и полную ответственность за эту собственность, в том числе за полученную без необходимого капремонта!

- Я постоянно читаю Жилищный кодекс РФ, специально его купила. Он недорогой, дешевле 30 рублей, - сказала Людмила Александровна ХЛАМОВА,  старшая дома №24 на Юбилейном бульваре. – И всё, что касается энергосбережения и законодательства РФ о нем, тоже тщательно изучаю. Потому что нюансов, связанных с общедомовыми приборами учета, очень много.

В частности, многих беспокоит разница между показаниями общедомовых счетчиков и суммарных показаний индивидуальных приборов учета в квартирах. Никому, естественно, не хочется платить за расходование каких-либо ресурсов (той же воды, электричества) посторонними людьми.

- Ничего, мы, когда у нас установят общедомовые приборы учета, сразу выявим, кто виновен в утечках! – уверен В.И. Ефремов. Но такое возможно, конечно, когда у собственников, как говорится, «согласье есть». И дело даже не в том, дружный дом или не дружный, важна и финансовая, хозяйственная жилка хотя бы актива дома. Актив этот, как значится в ЖК РФ, к середине лета этого года должен стать советом дома.

…Пожалуй, общедомовые счетчики, замена электропроводки и замена канализационных стояков – это «народные хиты» 2012 года в ЖКХ. Ну, и еще благоустройство подъездов, где оно сделано не в полной мере.

- В нашем доме отремонтированы 1, 2, 3, 6 и 7 подъезды, и нам хотелось бы, чтобы были сделаны крылечки с козырьками ко всем подъездам, - делится планами Наталия Константиновна ВЯХИРЕВА, старшая дома №11 на улице Рыбакова. – У нас, в частности, заменены лежаки (канализация) в подвале, теперь нужно сменить канализационные стояки в квартирах.

По словам Наталии Константиновны, самое сложное бывает убедить других собственников, что всё надо делать планомерно и постепенно, вкладывая и собственные средства, если это необходимо, а также обязательно при первой же возможности пользуясь различными федеральными и региональными программами в сфере ЖКХ. Разъяснения приносят хорошие результаты – в доме 1966 года постройки уже заменены электрощитки в подъездах и в подвалах, чем не могут «похвастать» и более старые дома, поскольку этот ремонт очень дорогостоящий.

Старшие дома, по словам активистов, всегда находят поддержку своих инициатив в Сормовской домоуправляющей компании. «Все нужные работы по дому исполняются в короткие сроки», - подчеркнула Тимина. И добавила: «И деньги на счету у нашего дома есть». Впрочем, у таких старших дома, как она, средства на всё необходимое для дома со временем обязательно находятся.


Возврат к списку

  (Голосов: 1, Рейтинг: 1)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:49. Заход: 18:05.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 21 сентября 2020, 05:09:03.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.