Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

С уважением к людям


16.03.2012 08:08 (2267)

Каждое третье воскресенье первого месяца весны празднуется День работников жилищно-коммунального хозяйства. В этом году этот день приходится на 18 марта.

Своих сотрудников и всех сормовичей поздравляет Николай Михайлович ШУМИЛКОВ, генеральный директор Сормовской домоуправляющей компании, депутат городской Думы Нижнего Новгорода, председатель комиссии по городскому хозяйству:

- Прошедший 2011 год в полной мере подтвердил, что в нашей Сормовской домоуправляющей компании сформирована настоящая сплоченная команда людей, способных выполнять задачи любой сложности эффективно, качественно и в заданные сроки.

Это был год совершенствования договорной системы, период очень сложный и для нас, в определенном смысле, знаковый. Было начато и в основном проведено масштабное перезаключение договоров. Прежние договора с собственниками не только заканчивались в сроках действия, но и просто устарели, не соответствовали действующему законодательству РФ. Для нас это было своеобразной экзаменовкой на степень доверия тех, кто поручил нам управление своими многоквартирными домами. Этот жизненный экзамен мы выдержали достойно. На данный момент уже перезаключено более 90 процентов договоров с собственниками и процесс этот продолжается.

Иногда приходится слышать от людей, что непонятно, какие преимущества у высокопрофессиональной домоуправляющей организации перед, в частности, ТСЖ. Это непростая тема не для одной публикации. Если коротко, то дело не только в том, что ни одно ТСЖ не в состоянии содержать штат узкопрофильных специалистов, необходимых для эффективного управления многоквартирного дома.

Много такой специфики, когда, к примеру, «более дешевая крыша», сделанная по решению ТСЖ, понадеявшегося на вроде как «анализ цен на рынке ремонта кровель», оборачивается ее последующей полной переделкой. И денег потрачено гораздо больше, чем могло бы, владей руководство ТСЖ специальными знаниями в сфере строительства. Не владеешь знаниями – хотя бы проконсультируйся со специалистами, какая именно кровля годится для данного конкретного дома и не обернется ли вариант ремонта, показавшийся приемлемым, анекдотичной – и весьма горькой и убыточной для жильцов дома! –  реализацией поговорки «Скупой платит дважды».

В этом контексте припоминается анекдот про одесского портного. Заказчик приносит шкуру и просит сшить из нее шапку. «Сколько шапок можно сшить из этой шкуры?» - «Одну хорошую и одну поскромнее.» - «А три можно?» - «Можно, только они будут детские» - «А десять можно?» - «Да можно и двадцать, только надеваться они будут только на пальцы рук!»
В любом случае, как минимум в ТСЖ должны быть председатель и бухгалтер, и вряд ли найдется много людей, желающих выполнять эти функции бесплатно. Как правило, это хотя бы две ставки в ТСЖ. Можно сказать, в каждом доме!

С учетом, что у нас договорные отношения с приблизительно 1000 многоквартирных домов, а управленческого аппарата – около 70 человек, легко посчитать, насколько выгоднее и эффективнее собственникам квартир – с экономической точки зрения – поручить управление нам, профессионалам. Хотя мы любое ТСЖ рассматриваем прежде всего как партнеров и готовы предложить различные варианты сотрудничества.


Возврат к списку

  (Голосов: 1, Рейтинг: 1)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1932 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1964 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +10°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:45. Заход: 18:10.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 сентября 2020, 18:09:21.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.