Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Центр Сормова – ответственный участок


26.03.2012 10:50 (2261)

Лицо района – это его центр. Принято считать, что если в центре района порядка нет, то и нигде его нет. Непростой это участок, ответственный.

Многие дома рядом с остановкой общественного транспорта «Центр Сормова» находятся на участке №2 Сормовской домоуправляющей компании. Во многих многоквартирных домах есть нежилые помещения, занятые фирмами и магазинами. Это тоже – особенность центра района, дополнительные хлопоты по взаимодействию с собственниками нежилых помещений. Они есть, разумеется, и на других участках, но не в такой степени.

О своей работе рассказывает Надежда Александровна МУРАВЬЕВА, начальник участка № 2:

- От трамвайной линии в сторону Центра Сормова – все дома на нашем участке. Это улицы Ефремова, Коминтерна, Исполкома, Дмитрия Павлова, Щербакова… В целом 44 многоквартирных дома. Все они продолжили сотрудничество с Сормовской домоуправляющей компанией на новой договорной основе.
…В сфере жилищно-коммунального хозяйства я работаю с 1976 года, в апреле будет уже 36 лет. Из них 22 года являюсь начальником участка (ранее – ЖЭУ). Пришла в ЖКХ после строительного техникума, получила служебное жилье – комнату 14 метров. Сейчас у нашей семьи трехкомнатная квартира на Бурнаковской.

За эти годы прошла все этапы, какие было можно, включая райжилуправление, при Михаиле Гавриловиче Каргопольцеве.
Интересно, что при выборах любого уровня хоть раньше, хоть сейчас вопросы ЖКХ от жителей – наиболее часто задаваемые всем кандидатам. Внимание к нашей сфере у людей очень пристальное, всё до мелочей всех интересует.

Сейчас вот в связи с новым Жилищным кодексом пришли, по сути, к тому, что каждый дом сам должен о себе беспокоиться. Жители, став собственниками, сами несут ответственность за все решения, принимаемые по дому. Становится важным сберечь то, что есть, проследить, чтобы не было сломано, вовремя ремонтировалось.

Я уже привыкла, что в нашей работе нельзя ничего забывать и что круговерть практически весь год, без передышки. Летом готовимся к зиме, зимой следим, чтобы сосулек и наледи не было, чтобы около домов не скользко было… На так называемых скатных крышах – а это, практически, вся улица Коминтерна – снег с крыш убираем пластмассовыми лопатами, чтобы избежать пробивание кровли.

А ведь зарплаты-то у нас, ну, прямо сказать, невысокие. Дворники – они-то и вовсе всегда «на передовой» - имеют оклад по штатному расписанию всего 3300 рублей. Поэтому у нас штат, полностью укомплектованный дворниками, не бывает.
Тем не менее, отлично работают дворники Валентина Ивановна КУЛИГИНА, Ирина Константиновна СМИРНОВА, Марина Владимировна СИДОРОВА, Елена Евгеньевна ГЛЫМБОДСКАЯ, Мария Сергеевна ПИСАНОВА, Вера Борисовна ВАСИЛЬЕВА.
У нас на участке хорошие слесари. На все конкурсы отправляем Геннадия Михайловича ГОРДЕЕВА. Надежные сотрудники Владимир Леонидович КУРГАНОВ, Николай Александрович МОСЕВНИН, Николай Александрович КУЧЕРОВ, а также сварщик Дмитрий Александрович ПРОИГРАЛИН.

Контроль за нашей работой постоянный. Строго следим, чтобы, к примеру, крупногабаритный мусор, который входит в тариф оплаты услуг ЖКХ – диваны, холодильники и др. вещи (не стройматериалы) – вывозили в течение суток, иначе запросто может быть штраф от контролирующих нашу работу инстанций.

Первые этажи домов, уж как водится, страдают от засоров. Бывает, трубы приходится разбирать, чтобы прочистить особо трудный засор. Хотя таких ситуаций могло бы быть гораздо меньше, если бы жители не бросали в канализацию посторонние предметы, проявляли высокую культуру быта.

Культура очень важна. Взять, к примеру, дома №№17 и 19 на улице Щербакова. Там, можно сказать, не подъезды, а туалеты. Но ведь чисто не только там, где убирают, но там, где не сорят!

Есть и положительные примеры. Заботу о порядке проявляет, в частности, актив дома №174 на улице Коминтерна, где раньше был магазин «Сормович». Старший дома еще до Нового года лично обошел всех задолжников, чтобы те погасили долги по счетам за квартиры.

Отличное конструктивное взаимодействие у нас с арендодателем торгового центра «Луч» в доме №115 на улице Коминтерна. Альбина Георгиевна ЯШИНА не только опытный представитель торговли, но и хороший хозяйственник.

А вот дом №168 на улице Коминтерна (раньше там был магазин «Ромашка») оказался проблемным. Собственник нежилых помещений тормозил участие дома в федеральной программе ремонта кровли, и если бы не личное вмешательство Николая Михайловича ШУМИЛКОВА как депутата и как генерального директора Сормовской домоуправляющей компании, то ремонт за 1,5 млн. руб. в 2010 году не состоялся бы.

Сейчас всё зависит от собственников в многоквартирных домах. Мы всегда готовы к конструктивному сотрудничеству.


Возврат к списку

  (Голосов: 2, Рейтинг: 2.85)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде
Детские площадки и парки закрыты для посещения не первый день, но родители почему-то продолжают приводить детей на качели-карусели. Их не останавливают даже заградительные ленты. Специальный рейд прошел по детским городкам. Подробнее...

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки
Нелегальные игры - нижегородцы, уставшие от сидения дома, начали выходить на детские площадки и срывать сигнальные ленты, которыми огорожены детские городки. Только за последние сутки в Нижегородской области было проведено 776 проверок соблюдения самоизоляции и режима повышенной готовности Подробнее...

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса
С целью недопущения распространения коронавируса Домоуправляющей компанией Сормовского района организованы усиленные работы по влажной уборке внутридомовых мест общего пользования МКД с использованием дезинфицирующих средств Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Вместе в ответе за наши дома!

Вместе в ответе за наши дома!
Как жители дома №22 по бульвару Юбилейному отстаивали право на качественный капитальный ремонт Подробнее...


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +21°C в 1973 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:53. Заход: 19:14.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.98
 Евро (1): 92.23
 Фунт стерлингов (1): 106.1
 Китайский юань (1): 11.78
 Швейцарский франк (1): 83.39



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 16 апреля 2021, 04:04:57.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.