Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Советы домов нужны всем


31.10.2011 08:47 (2126)

Советов домов пока очень мало. Новая статья 161.1, которая ввела в Жилищный кодекс РФ понятие «совет многоквартирного дома», появилась только прошедшим летом. Это наболевшая тема, остро необходимая для улучшения работы сферы ЖКХ. Поэтому труд по их созданию в Сормове взяла на себя Сормовская домоуправляющая компания.

- Советы домов должны быть созданы до июня 2012 года во всех домах, в которых нет ТСЖ, ЖСК или других форм управления. И я считаю, что выбранные собственниками квартир советы домов должны быть наделены реальыми полномочиями, в том числе правом контроля за работой обслуживающих организаций, - говорит Николай Михайлович ШУМИЛКОВ, генеральный директор Сормовской домоуправляющей компании, председатель комиссии по городскому хозяйству городской Думы Нижнего Новгорода.

По мнению Шумилкова, советы домов помогали бы собственникам быстрее и оперативнее принимать решения о важных обстоятельствах для их многоквартирного дома. 

Это касается и текущего ремонта, и благоустройства, и многого другого, на что – на одной только стадии принятия решений – уходит слишком много времени. Активные советы домов позволили бы сделать систему управления более разворотливой и более чуткой к запросам потребителей услуг ЖКХ, быстрее реагирующей на их требования.

Пока нет советов домов, в громадную проблему превращается практически любая мелочь. Бывает, что одни жильцы – за лавочку у подъезда, а другие категорически против. И как же быть домоуправляющей компании в такой ситуации, когда одни требуют: «Установите лавочку!», а другие настаивают: «Немедленно уберите эту лавку!»? 

Совет дома мог бы так или иначе решить эту проблему изначально. Не обязательно категорично, а, по возможности, компромиссно. Например, есть вариант изготовления переносной лавки, которая хранится внутри дома, доступна для тех, кто хочет посидеть у подъезда.

Вероника Юрьевна ЖАРКОВА, начальник отдела по работе с населением Сормовской домоуправляющей компании:

- На двадцатые числа октября общие собрания собственников жилья по выборам совета дома проводятся в одиннадцати домах, выбраны в четырех – в домах №№ 222324 на Юбилейном бульваре, в доме № 7 на проспекте Кораблестроителей.

Это новая форма работы с населением. Разумеется, в советы домов войдут самые активные жители каждого дома, многих из которых мы знаем и давно с ними взаимодействуем. 

Скорее всего председателями советов многоквартирных домов станут прежние старшие домов как уже имеющие опыт реализации прав собственников жилья.

Оксана Вячеславовна ТЮРИНА, начальник договорно-правового отдела Сормовской домоуправляющей компании:

- С юридической точки зрения совет многоквартирного дома – это абсолютно новый институт. С его помощью можно решить такую важную задачу, как вовлечение в хорошо осознанный процесс управления многоквартирным домом всех собственников жилья. 

Пока что, надо отметить, не все по-настоящему поняли, сколько обязанностей и ответственности они взяли на себя, приватизировав квартиры.

Необходимо повысить правосознание граждан. Создание советов домов – хорошая форма практического улучшения правовой культуры. Причем совет дома и демократичен в силу принципов его создания, и в то же время позволяет принимать решения, важные для многоквартирного дома, быстрее, чем это было бы на общем собрании собственников.


Возврат к списку

  (Голосов: 2, Рейтинг: 3.1)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде
Детские площадки и парки закрыты для посещения не первый день, но родители почему-то продолжают приводить детей на качели-карусели. Их не останавливают даже заградительные ленты. Специальный рейд прошел по детским городкам. Подробнее...

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки
Нелегальные игры - нижегородцы, уставшие от сидения дома, начали выходить на детские площадки и срывать сигнальные ленты, которыми огорожены детские городки. Только за последние сутки в Нижегородской области было проведено 776 проверок соблюдения самоизоляции и режима повышенной готовности Подробнее...

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса
С целью недопущения распространения коронавируса Домоуправляющей компанией Сормовского района организованы усиленные работы по влажной уборке внутридомовых мест общего пользования МКД с использованием дезинфицирующих средств Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Вместе в ответе за наши дома!

Вместе в ответе за наши дома!
Как жители дома №22 по бульвару Юбилейному отстаивали право на качественный капитальный ремонт Подробнее...


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -5°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1970 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:19. Заход: 19:43.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 74.38
 Евро (1): 90.15
 Фунт стерлингов (1): 103.78
 Китайский юань (1): 11.5
 Швейцарский франк (1): 81.68



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 30 апреля 2021, 17:04:08.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.