|
![]() |
![]() Информационная газета
Call-центр
![]() Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос- тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются. Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков. Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением. Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка. Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью. Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК. Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь. |
Готовность к зиме
19.09.2011 12:19 (2049)
- Во всех домах с центральным отоплением проведены промывка и опрессовка внутридомовых систем. Внутри зданий заменено труб центрального отопления на 95 процентов от плана. - Что-то дополнительно сами жильцы заказывают?
Надо отметить, мы всегда предлагаем такие выгодные условия, когда собственники жилья обращаются к нам с заказами.
Сейчас этот дом по улице Кораблестроителей, можно сказать, в идеальном состоянии, все работы капитального характера, которые были желательны, выполнены. - Насколько качественной и эффективной на практике является подготовка к отопительному сезону?
Надо отметить, что ремонта систем центрального отопления потребовал, по факту, всего 21 дом, что составляет менее трех процентов от жилого фонда, которым мы управляем. Все разрывы труб, произошедшие в этих домах в результате профилактических работ, нами уже устранены. Мы очень тщательно контролируем качество проведенных работ по промывке и опрессовке внутридомовых систем центрального отопления. Как результат, например, за прошлую зиму аварий отопительных систем по вине Сормовской домоуправляющей компании не было ни одной. Да, происходили местные отключения – например, стояк в какой-то одной квартире, но глобальных отключений не было. Однако за последние три года у нас было три крупных отключения тепла из-за «Теплоэнерго». Это произошло в домах на улицах Федосеенко, Иванова и Красносормовской. Наша домоуправляющая компания собственными силами своевременно ликвидировала последствия этих аварий. В начале прошлого отопительного сезона 2010-2011 годов на жилых домах в поселке Дубравном из-за ввода в эксплуатацию новой котельной «Теплоэнерго» были нарушены параметры теплоносителя. В результате в некоторых домах температура в квартирах оказалась ниже нормативной. Совместно с «Теплоэнерго» Сормовская домоуправляющая компания в период подготовки к предстоящей зиме выполнила ряд мероприятий, которые должны позволить пройти отопительный сезон 2011-2012 годов в соответствии с нормативами. - Как обстоит ситуация с паспортами готовности?
Материалы по теме:
|
Сегоднячко
Погода в Сормово
Рекорды погоды В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была: - самая низкая: -30°C в 1908 г. - самая высокая: +1°C в 1975 г. - в прошлом, 2020 году: +1°C. Солнечный день на районе: Восход: 08:26. Заход: 16:01.
Праздники и именины
Знаменательные даты Гороскоп на сегодняЕжедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*. Курсы валют установленные ЦБ России, на сегодня: Доллар США (1): 73.8 Евро (1): 89.65 Фунт стерлингов (1): 100.83 Китайский юань (1): 11.41 Швейцарский франк (1): 83.15 |
© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 15 января 2021, 07:01:32. Зарегистрированных пользователей: 6387. |
Версия сайта: 9.02.004b. |