Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Забота о порядке и эстетике


29.08.2011 11:24 (2020)

Это интервью проходило… у подъезда. Начальник участка № 1 Сормовской домоуправ-ляющей компании Павел Николаевич Семенычев с гордостью показывал только что отремонтированный вход в подъезд дома № 8 «А» на улице Культуры. Тот, действительно, впечатляет. Похожий на «министерский», солидный, сделанный по народному экономному принципу «дешево и сердито». Невероятно, но факт – из-за свежеотремонтированного входа в подъезд дом внешне заметно помолодел!

- Такие входы будут и в соседних домах, - говорит Павел Николаевич. В это время в подъезд заходила жительница подъезда, который мы как раз фотографировали, и начальник участка № 1 предоставил ей возможность высказать мнение о работе Сормовской домоуправляющей компании.

- В этом доме я живу с 1985 года, - сказала Людмила Михайловна. – Много лет особой заботы о нашем доме, я считаю, не было. Но вот с 2007 года стали очень много всего делать, просто удивительно! Спасибо за заботу! Теперь вот даже вход в подъезд сделали такой, что смотреть приятно!

- До ремонта это был не вход в дом, а разруха, - поясняет Павел Николаевич и показывает для наглядности еще не отремонтированные подъезды поблизости. – Такой же ремонт уже в этом году сделаем во всех подъездах в домах 8, 8 «А», 4, 4 «А», 6, 6 «А» на улице Культуры. А на будущий год планируем заменить старые окна в подъездах на современные пластиковые.

- Насколько оправдан именно такой ремонт? До эстетики ли жильцам?
- В этих многоквартирных домах очень хорошая и стабильная собираемость квартплаты, жильцы очень аккуратны с платежами. Взять для примера тот же дом № 8 «А» на улице Культуры. С 2007 года в этом доме отремонтирована кровля, заменены стояки горячего и холодного водоснабжения, в подвале также заменены трубы, в том числе для отопления и канализационные…

Надо сказать, например, в доме № 4 по улице Культуры заметно меньше делается ремонтов и других работ. А всё потому, что в свое время собственники жилья не проголосовали за капитальный ремонт и его частичную, практически символическую оплату. Поэтому дом не вошел в федеральные и городские программы по капитальному ремонту, финансируемые из бюджетов различных уровней.

- Что у Вас в планах?
- Кроме установки в подъездах пластиковых окон, запланированной на 2012 год, очень хотелось бы добиться новой детской площадки рядом с уже названными домами по улице Культуры. То, что сейчас есть рядом с ними – просто, на мой взгляд, разрозненные элементы для ребятишек. Хотелось бы, чтобы это была полноценная современная игровая площадка со многими элементами, хорошего дизайна. Яркая и занимательная для детишек.

- Какие дома входят в участок № 1, который Вы возглавляете?
- Дома 2 – 8 по улице Культуры, улица Павла Мочалова, дом 2 по улице Ефремова, дома №№ 158, 160, 162, 164 на улице Коминтерна, дома 1 – 14 на Юбилейном бульваре, 1 – 24 на квартале Энгельса. В общей сложности 53 дома.

- Когда Вы начали работу в сфере ЖКХ?
- 23 сентября 1993 года. 18 лет я отработал начальником ЖЭУ № 6, один год – начальником участка № 1.

- Спасибо за интервью и за Ваш энтузиазм! Успехов Вам, Павел Николаевич!


Возврат к списку

  (Голосов: 2, Рейтинг: 3.1)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

"Прямая телефонная линия"

"Прямая телефонная линия"
с генеральным директором Домоуправляющей компании Сормовского района Николаем Михайловичем  Шумилковым
Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1932 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1964 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +10°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:45. Заход: 18:10.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 сентября 2020, 14:09:54.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.