Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


«Над нами не течет», или Еще раз о социальной справедливости


22.07.2011 10:57 (1950)

В доме № 34 по улице Светлоярской прошла встреча жильцов с Николаем Михайловичем Шумилковым, генеральным директором Сормовской домоуправляющей компании, депутатом городской Думы Нижнего Новгорода. Встреча касалась ремонта кровли и проходила при очень активном сопротивлении некоторых собственников постепенно оплачивать данный капитальный ремонт.

Логика тех, кто был настроен резко против, не очень-то, мягко говоря, добрососедская. Получилось так, что средств у дома хватило только на ремонт кровли над двумя подъездами, первым и четвертым. Чтобы отремонтировать оставшуюся часть худой крыши над вторым и третьим подъездами, собственниками жилья в марте 2011 года было принято решение о дополнительной оплате работ Сормовской домоуправляющей компании в части капремонта.

Однако по инициативе одного из собственников жилья уже в июле 2011 года в адрес домоуправляющей компании поступило письмо с многочисленными подписями. Данное письмо – попытка отменить ранее принятое решение, благодаря которому крыша может быть отремонтирована в кратчайшие сроки в максимально льготном для собственников варианте.
Речь о том, что данный капремонт осуществляется на средства собственников в рассрочку на два с половиной года, беспроцентно. Это проявление клиентоориентированности Сормовской домоуправляющей компании, а также проявление внимания и лояльности к потребителям ее услуг. Причем это системная многолетняя работа, из-за которой, собственно, Николай Шумилков единственный из руководителей в сфере ЖКХ уже третий раз благодаря доверию сормовичей стал депутатом городской Думы Нижнего Новгорода.

Инициатором попытки отказаться от капремонта кровли над оставшимися двумя подъездами стал собственник одной из квартир, расположенной – как бы вы думали, где? – аккурат в одном из тех подъездов, над которым крыша уже отремонтирована! «Над нами не каплет, а как у соседей – нам без разницы!» - получилось-то, по факту, именно так. О социальной справедливости и речи нет, да и о простом обыкновенном добрососедстве, чего уж там лукавить. Обо всем этом и говорилось на собрании.

Но главное, жильцам «от» и «до» пояснили финансовые нюансы необходимости капремонта за их счет, причем, как уже говорилось, на очень льготных условиях.

Дело в том, что никакой альтернативы нет – бремя содержания приватизированного жилья несут собственники. Жилищный кодекс РФ не дает отступить от данного – основополагающего! – принципа ни на шаг. И домоуправляющие компании, занимающиеся среди прочего и капремонтом, не могут, да попросту и неправомочны действовать на свой страх и риск. Все их шаги строго определяются действующим законодательством РФ в сфере ЖКХ.

Так получилось, что собственники квартир в доме № 34 по улице Светлоярской в свое время, несколько лет назад, не приняли решение о капремонте и его частичной добровольной оплате. Частичной потому, что большая часть средств – но только при обязательном голосовании за него собственниками жилья! – могла быть выделена по федеральной программе из Фонда поддержки ЖКХ на капитальный ремонт жилья. Другой вопрос, что данная программа из года в год финансируется всё меньше, и это никак, к сожалению, не зависит от стремления Сормовской домоуправляющей компании, напротив, увеличить данный вид финансирования на пользу сормовичам.

В результате дом № 34 оказался в патовой ситуации – средств, собираемых с жильцов, на все срочно необходимые работы не хватает. А в федеральной программе он не участвует. Поэтому и состоялось в марте общее собрание собственников, чтобы решить неотложную проблему с кровлей.

На данный момент, после встречи с депутатом Николаем Шумилковым, жильцы, как говорят очевидцы того непростого разговора, опять согласны принимать участие в оплате ремонта кровли над оставшимися двумя подъездами из четырех.
Надо сказать, в целом такая проблема по Сормову не единична, и есть и другие дома, также не попавшие под действие федеральной программы и, соответственно, не финансируемые из Фонда поддержки ЖКХ на капитальный ремонт жилья.
И работа по таким домам происходит как индивидуально, так и в целом.

- На прошедшем по нашей инициативе и на нашей территории выездном заседании комитета Законодательного Собрания Нижегородской области по вопросам градостроительной деятельности, ЖКХ и топливно-энергетического комплекса и постоянной комиссии городской Думы г. Нижнего Новгорода обсуждалось создание нового регионального фонда для поддержки таких домов, как дом № 34 по улице Светлоярской, не вошедший в федеральную программу по капремонту, - сказал Николай Михайлович.

В индивидуальном плане также есть вариант решения вопроса с капремонтом крыши. Особенность дома № 34 – так называемая совмещенная кровля. То есть кровля одновременно является частью потолка последнего этажа. Приведение ее в порядок обходится в существенные средства, ведь дом 1969 года постройки. После сорока с лишним лет многое в кровле нужно просто заменять и обновлять.

Вариант, прорабатываемый Сормовской домоуправляющей компанией, несколько неожиданный. А также остроумный и изобретательный. Причем он уже одобрен – для такого вида кровель, т.е. совмещенных – Волго-Вятским объединением строителей. Вариант заключается в… надстройке дома еще одним жилым этажом! Для этого могут быть привлечены средства инвесторов. А в итоге дом застройки 1969 года получает не только решение проблемы с кровлей, но и новых жильцов. Они пополнят своими ежемесячными платежами за квартиры финансовые возможности дома по необходимым видам работ – капремонту и другим. Со временем дом сможет стать комфортнее для тех, кто в нем живет.


Возврат к списку

  (Голосов: 1, Рейтинг: 1)



Материалы по теме:

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде

Рейд по детским городкам прошел в Нижнем Новгороде
Детские площадки и парки закрыты для посещения не первый день, но родители почему-то продолжают приводить детей на качели-карусели. Их не останавливают даже заградительные ленты. Специальный рейд прошел по детским городкам. Подробнее...

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки

Запрещенные игры - нижегородцы, уставшие от самоизоляции, выходят на детские площадки
Нелегальные игры - нижегородцы, уставшие от сидения дома, начали выходить на детские площадки и срывать сигнальные ленты, которыми огорожены детские городки. Только за последние сутки в Нижегородской области было проведено 776 проверок соблюдения самоизоляции и режима повышенной готовности Подробнее...

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса

Домоуправляющая компания проводит работы по профилактике коронавируса
С целью недопущения распространения коронавируса Домоуправляющей компанией Сормовского района организованы усиленные работы по влажной уборке внутридомовых мест общего пользования МКД с использованием дезинфицирующих средств Подробнее...

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу

Домоуправляющая компания переходит на дистанционную работу
В связи с распространением в России коронавирусной инфекции COVID-19 и введением дополнительных профилактических Подробнее...

Будьте бдительны!

Будьте бдительны!
Полицейские призывают нижегородцев проявлять бдительность и не сообщать незнакомцам данные своих банковских карт. Подробнее...

Оставил соседей без газа

Оставил соседей без газа
Самовольный ремонт газовой разводки привел к прекращению подачи газа потребителям. Подробнее...

Осторожно! Угарный газ!

Осторожно! Угарный газ!

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Нижегородский водоканал»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Жителям многоквартирных домов, заключивших прямые договоры с АО «Теплоэнерго»

Вместе в ответе за наши дома!

Вместе в ответе за наши дома!
Как жители дома №22 по бульвару Юбилейному отстаивали право на качественный капитальный ремонт Подробнее...


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1961 г. 
- самая высокая:  +29°C в 1909 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:30. Заход: 18:29.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.76
 Евро (1): 86.15
 Фунт стерлингов (1): 101
 Китайский юань (1): 11.3
 Швейцарский франк (1): 79.49



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 12 сентября 2021, 20:09:48.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.