Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Сормово - вперёд!


24.06.2011 14:28 (1878)

Сфера ЖКХ – одна из самых тяжелых для любого хозяйственника, да и одна из самых критикуемых, как ни крути. Но в Сормове ситуация уникальная, не имеющая прецедентов в городе-миллионнике – уже третий раз жители района выбрали представлять их интересы в городской Думе Николая Михайловича ШУМИЛКОВА, генерального директора Сормовской домоуправляющей компании.

Не так уж много депутатов по Нижнему Новгороду – буквально единицы! – выбраны третий раз. А из сферы ЖКХ – только в Сормове. И это доверие людей дорогого стоит.

…Время идет, жизнь не стоит на месте, и после принятия нового Жилищного кодекса РФ только успевай поворачиваться, сколько всего нового появилось в законодательстве России. О том, чтобы соответствовать новым требованиям и вовремя это сделать, чтобы сормовичам не оказаться в аутсайдерах, Николай Михайлович всегда информирует жителей, как и сегодня:

- Собственники квартир и Сормовская домоуправляющая компания вступают в очередной период заключения договоров на обслуживание. Старые договора не полностью соответствуют действующему законодательству России, и это касается каждого собственника квартиры, потому что договор заключается напрямую между ним и между домоуправляющей компанией.

Каждому собственнику нужно принять решение о перезаключении договора. Это очень важная процедура, от которой зависят качество и, главное, стабильность обслуживания жилья домоуправляющей компанией.
Сормовская домоуправляющая компания обслуживает в нашем районе большинство многоквартирных домов. Я как руководитель стремлюсь к тому, чтобы взаимоотношения с жителями были корректными и уважительными.
На имеющиеся средства делается максимально из того, что только возможно, на пользу тех, с кем у нас заключены договоры. Более сложные проблемы, которые трудно или невозможно решить за счет имеющихся средств, стараемся, насколько возможно, проработать с поддержкой администрации района, города, а также с помощью федеральных программ.

Сферу ЖКХ мало хвалят, если вообще хвалят. Поэтому искреннее «Спасибо!» хочу сказать областному совету Нижегородского отделения общественной организации инвалидов «Общество инвалидов-ветеранов». В своем недавнем письме о сфере ЖКХ, направленном главе города Нижнего Новгорода Олегу Валентиновичу Сорокину и главе администрации Нижнего Новгорода Олегу Александровичу Кондрашову, а также депутатам городской Думы, инвалиды-ветераны изложили жесткую и принципиальную точку зрения на существующие проблемы.

А про Сормово написали так, цитирую: «Положительные примеры, подобные Сормовскому ДУКу с Н. М. Шумилковым во главе, по сути, являются исключением в хаосе в жилищно-коммунальной сфере».

Этим стоит гордиться. И нужно двигаться дальше. Сормово – вперед!


Возврат к списку

  (Голосов: 1, Рейтинг: 1)



Материалы по теме:

В Автозаводском районе угарным газом отравились двое взрослых и один ребенок

В Автозаводском районе угарным газом отравились двое взрослых и один ребенок

Опасное соседство

Опасное соседство
Что хотел поведать миру и соседям гражданин С., открыв газ на кухне, не поджигая конфорки и уйдя из дома на неопределенное время, неизвестно. Известно лишь, чего он добился данным неадекватным поступком: остался вовсе без газа... Подробнее...

Самовольное застекление

Самовольное застекление
Жилищная реформа заострила многие застаревшие проблемы. Более того, до некоторых из них жителям раньше вроде как и дела не было. Так, никто долгие годы и не помышлял, что застеклив балкон – на самом деле можно создать реальную угрозу для окружающих... Подробнее...

Ветхий фонд: надежда или обреченность?

Ветхий фонд: надежда или обреченность?
Строго говоря, выражение «ветхий фонд» обиходное. В официальных документах оно не упоминается. На самом деле официальных аналогов ему два – «жилое помещение, непригодное для проживания» и «аварийный многоквартирный дом, подлежащий сносу»... Подробнее...

Вода… в газовых плитах

Вода… в газовых плитах
Больше чем на сутки остались без газа, и, соответственно, без горячей воды и возможности что-то приготовить на газовой плите жители дома 34 на улице Планетной... Подробнее...

Накаленная ситуация проявляется на каждом приеме граждан

Накаленная ситуация проявляется на каждом приеме граждан
…Про этот дом на ул. Вахтангова известно, что у него «минусовое сальдо». Значит, все деньги на капремонт уже изведены. Но ситуация, как оказалось, вовсе не безнадежна... Подробнее...


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -25°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +7°C в 1926 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -5°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:59. Заход: 15:41.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.01
 Евро (1): 90.26
 Фунт стерлингов (1): 100.81
 Китайский юань (1): 11.57
 Швейцарский франк (1): 83.58




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 ноября 2020, 03:11:22.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.