Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Перерасчет за дачный период


13.05.2011 10:36 (1772)

Дачный сезон уже не за горами, и многих интересует, как правильно оформить свое отсутствие в квартирах. Ведь в теплое время года многие живут в садах, на дачах, и коммунальными услугами в городском жилье не пользуются.

Разъяснения дает Светлана Анатольевна ЧКАЛИНА, заместитель генерального директора Сормовской домоуправляющей компании по юридическим вопросам:

- Перерасчет коммунальных платежей производится в соответствии с пунктом 54 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» (Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»).

Пункт 54 гласит: «При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение». Это, согласно пункту 55 тех же «Правил…», делается «при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг».
Перерасчет производится «на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя» (п. 56 «Правил…»).


Возврат к списку

  (Голосов: 8, Рейтинг: 3.85)



Материалы по теме:

Готовность к зиме

Готовность к зиме
Есть мудрая поговорка «Готовь сани летом, а телегу зимой». В ЖКХ традиционно работают по этому принципу, чтобы встретить холодное время года, как говорится, во всеоружии... Подробнее...

Деньги любят счёт

Деньги любят счёт
«Деньги счёт любят», это аксиома. В сфере ЖКХ это особенно жестко контролируется на всех уровнях, потому что жилой фонд большей частью далеко не «с иголочки», его содержание и ремонт очень и очень затратны. Сормово – не исключение... Подробнее...

Экономия электроэнергии: проблемы и решения

Экономия электроэнергии: проблемы и решения
Внутридомовые электросети обслуживает Сормовская домоуправляющая компания. На вопросы отвечает Александр Валентинович ОЛЕСОВ, главный энергетик Сормовской домоуправляющей компании Александр Валентинович ОЛЕСОВ...
Подробнее...

Замена «вздувшихся» стояков

Замена «вздувшихся» стояков
Жители дома 34 по улице Героев Космоса с большим удивлением обнаружили, что после ремонта в их квартирах начали… пузыриться трубы. Хорошо, что не течь, но вид у стояков становился чем дальше, тем непригляднее... Подробнее...

Как решить проблемы ТСЖ?

Как решить проблемы ТСЖ?
О том, какие проблемы возникают у товариществ собственников жилья (ТСЖ) и с чем они могут обратиться за квалифицированной помощью в Сормовскую домоуправляющую компанию, рассказывает Светлана Анатольевна ЧКАЛИНА, заместитель генерального директора по юридическим вопросам... Подробнее...


Александра, 03.08.2011 16:50:56
какие документы необходимо предъявить для перерасчета услуг? обязательно ли нужны от соседей копии паспортов? достаточно ли справки из сельсовета?

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +15°C в 1918 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:46. Заход: 16:52.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.96
 Евро (1): 91.3
 Фунт стерлингов (1): 100.86
 Китайский юань (1): 11.64
 Швейцарский франк (1): 85.22




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 октября 2020, 17:10:29.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.