|
![]() |
![]() Информационная газета
Call-центр
![]() Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос- тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются. Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков. Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением. Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка. Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью. Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК. Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь. |
Вода… в газовых плитах
06.04.2011 19:33 (1737)
Дело в том, что жилец одной из квартир не пригласил, как полагается, специалистов, а самостоятельно, на свой страх и риск, решил заменить в своей квартире газовую колонку. Это обернулось значительными хлопотами и затратами не только для него самого, но и для всех его соседей, Облгаза и Сормовской домоуправляющей компании. В результате газовый провод был подключен к… выходу горячей воды! Вода, попав во внутренний и вводной газопроводы, застопорила подачу газа в жилой дом. Как итог – отключение подачи газа в16 квартирах. - Вода пошла даже в газовые плиты и Облгазу пришлось откачивать ее оттуда, - рассказывает Любовь Гришина, ответственная за газовое хозяйство Сормовской домоуправляющей компании. Такое бывает крайне редко. Подобный случай произошел, в частности, года четыре назад. И это как раз та ситуация, когда «минутное дело» приводит к авральным работам по устранению негативных последствий «самостоятельности» жильцов… При аварии на улице Планетной важную роль сыграли действия Сормовской домоуправляющей компании по координации работы различных структур и служб. Благодаря этому подача газа в жилой дом возобновлена в максимально быстрые сроки. Юридическая сторона данного ЧП разрешилась сама собой. Жилец, по вине которого произошла авария, заявил о своей готовности оплатить все расходы, связанные с ее устранением. Если бы этого не произошло, то затраты взыскивались бы с него в судебном порядке.
Материалы по теме:
|
Сегоднячко
Погода в Сормово
Рекорды погоды В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была: - самая низкая: -30°C в 1908 г. - самая высокая: +1°C в 1975 г. - в прошлом, 2020 году: +1°C. Солнечный день на районе: Восход: 08:26. Заход: 16:01.
Праздники и именины
Знаменательные даты Гороскоп на сегодняЕжедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*. Курсы валют установленные ЦБ России, на сегодня: Доллар США (1): 73.8 Евро (1): 89.65 Фунт стерлингов (1): 100.83 Китайский юань (1): 11.41 Швейцарский франк (1): 83.15 |
© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 15 января 2021, 06:01:08. Зарегистрированных пользователей: 6387. |
Версия сайта: 9.02.004b. |