Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Вода… в газовых плитах


06.04.2011 19:33 (1737)

Больше чем на сутки остались без газа, и, соответственно, без горячей воды и возможности что-то приготовить на газовой плите жители дома 34 на улице Планетной.

Дело в том, что жилец одной из квартир не пригласил, как полагается, специалистов, а самостоятельно, на свой страх и риск, решил заменить в своей квартире газовую колонку. Это обернулось значительными хлопотами и затратами не только для него самого, но и для всех его соседей, Облгаза и Сормовской домоуправляющей компании.

В результате газовый провод был подключен к… выходу горячей воды! Вода, попав во внутренний и вводной газопроводы, застопорила подачу газа в жилой дом. Как итог – отключение подачи газа в16 квартирах.

- Вода пошла даже в газовые плиты и Облгазу пришлось откачивать ее оттуда, - рассказывает Любовь Гришина, ответственная за газовое хозяйство Сормовской домоуправляющей компании.

Такое бывает крайне редко. Подобный случай произошел, в частности, года четыре назад. И это как раз та ситуация, когда «минутное дело» приводит к авральным работам по устранению негативных последствий «самостоятельности» жильцов…

При аварии на улице Планетной важную роль сыграли действия Сормовской домоуправляющей компании по координации работы различных структур и служб. Благодаря этому подача газа в жилой дом возобновлена в максимально быстрые сроки.

Юридическая сторона данного ЧП разрешилась сама собой. Жилец, по вине которого произошла авария, заявил о своей готовности оплатить все расходы, связанные с ее устранением. Если бы этого не произошло, то затраты взыскивались бы с него в судебном порядке.


Возврат к списку

  (Голосов: 8, Рейтинг: 3.96)



Материалы по теме:

В Автозаводском районе угарным газом отравились двое взрослых и один ребенок

В Автозаводском районе угарным газом отравились двое взрослых и один ребенок

Опасное соседство

Опасное соседство
Что хотел поведать миру и соседям гражданин С., открыв газ на кухне, не поджигая конфорки и уйдя из дома на неопределенное время, неизвестно. Известно лишь, чего он добился данным неадекватным поступком: остался вовсе без газа... Подробнее...

Сормово - вперёд!

Сормово - вперёд!
Изменения в законодательстве требуют изменений в прежних договорах. Сфера ЖКХ – одна из самых тяжелых для любого хозяйственника, да и одна из самых критикуемых, как ни крути. Но в Сормове ситуация уникальная, не имеющая прецедентов в городе-миллионнике... Подробнее...

Самовольное застекление

Самовольное застекление
Жилищная реформа заострила многие застаревшие проблемы. Более того, до некоторых из них жителям раньше вроде как и дела не было. Так, никто долгие годы и не помышлял, что застеклив балкон – на самом деле можно создать реальную угрозу для окружающих... Подробнее...

Ветхий фонд: надежда или обреченность?

Ветхий фонд: надежда или обреченность?
Строго говоря, выражение «ветхий фонд» обиходное. В официальных документах оно не упоминается. На самом деле официальных аналогов ему два – «жилое помещение, непригодное для проживания» и «аварийный многоквартирный дом, подлежащий сносу»... Подробнее...

Накаленная ситуация проявляется на каждом приеме граждан

Накаленная ситуация проявляется на каждом приеме граждан
…Про этот дом на ул. Вахтангова известно, что у него «минусовое сальдо». Значит, все деньги на капремонт уже изведены. Но ситуация, как оказалось, вовсе не безнадежна... Подробнее...


Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1926 г. 
- самая высокая:  +22°C в 1921 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:51. Заход: 19:16.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.55
 Евро (1): 90.46
 Фунт стерлингов (1): 103.89
 Китайский юань (1): 11.58
 Швейцарский франк (1): 82.19



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 17 апреля 2021, 22:04:57.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.