Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Причины роста ОДН


16.02.2015 09:08


Причины роста ОДН:

1.   Утечки на сантехнических приборах в квартирах, не оборудованных индивидуальными приборами учета (ИПУ).

2.   Подмес воды на неисправных смесителях в квартирах.

3.   Некорректная передача или отсутствие показаний ИПУ.

4.   Несанкционированное вмешательство в работу ИПУ.

5.   Расход коммунальных услуг в квартирах, не оборудованных ИПУ, с количеством зарегистрированных – 0 человек и, как следствие, отсутствие начислений за коммунальные услуги.

6.   Несвоевременная поверка ИПУ.

7.   Неисправность общедомового инженерного оборудования (в т.ч. утечки в подвалах и на стояках).

8.   Несанкционированное подключение к инженерным сетям многоквартирного дома.

 

Дополнительно для электроэнергии на ОДН:

1.     Подключение приборов и оборудования до ИПУ.

2.     Круглосуточное освещение в тамбурах лестничных клеток.

 

Основной критерий снижения ОДН – наличие ИПУ во всех квартирах и своевременная передача показаний приборов.


Возврат к списку

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -36°C в 1907 г. 
- самая высокая:  +2°C в 1955 г. 
- в прошлом, 2020 году:  0°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:27. Заход: 15:59.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.53
 Евро (1): 89.78
 Фунт стерлингов (1): 100.6
 Китайский юань (1): 11.37
 Швейцарский франк (1): 82.93



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 14 января 2021, 03:01:36.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.