Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Марина Курагина.  Адрес: Кораблестроителей, 32.  Тема вопроса: Кап.ремонт
Вопрос: На 19 мая 2015 г. в подъезде № 2 будет ремонт. Мы, жители подъезда № 2 по пр.Кораблестроителей д.32 собираем подписи по следующим пунктам: 1) замена окон в подъезде, 2) замена входной внутренней двери в подъезде, 3) замена почтовых ящиков, 4) оштукатуривание и покраска стен, 5) побелка потолка, 6) ремонт осветительных приборов на каждой из площадок с возможностью выключать свет на каждой площадке, 7) ремонт перил, 8) бетонирование поэтажных площадок, 9) ремонт ступенек, 10) покраска и ремонт мусоропровода, 11) замена лифта. Требования жителей должны быть удовлетворены, так как с 1977 года в подъезде   не было ни разу капитального ремонта, а оплата коммунальных услуг  жильцами проводилась исправно и в полном объеме. Подписи собственников квартир будут приложены к письменному заявлению. В квартире № 60 живет ветеран ВОВ и если ДУК не исполнит требований по ремонту в подъезде, то это будет позором в годовщину Победы!
Ответ: По вопросу о ремонте подъезда №2 д.32 пр. Кораблестроителей, сообщаю, что на сегодняшний день работы по декоративному ремонту подъезда начаты. В перечень работ, выполняемых при декоративном ремонте подъезда №2 входят: окраска клеевыми составами поверхности потолков и стен; масляная окраска поверхности стен; замена дверного блока в тамбуре; масляная окраска тамбурных дверей, окон, ограждений лестничных маршей, труб; заделка выбоин в полах; установка недостающих оконных створок, остекление; замена почтовых ящиков; ремонт поручней лестничных маршей; ремонт выключателей. Ремонт мусоропровода будет выполнен эксплуатационным участком.
По вопросу о замене лифта, сообщаю, что в соответствии со ст. 168 Жилищного кодекса РФ, статьями 4,13,14 Закона Нижегородской области от 28.11.2013г № 159-З «Об организации проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах,  расположенных на территории Нижегородской области» разработана Государственная  региональная программа.
Функции обеспечения организации и своевременного проведения финансирования капитального ремонта по замене лифтового оборудования д. № 32 пр. Кораблестроителей учтены данной программой и закреплены за региональным оператором (некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов, расположенных на территории Нижегородской области».
Для выполнения работ по замене лифтового оборудования в 2015г денежных средств начисляемых собственникам помещений МКД не достаточно. Ориентировочная стоимость замены лифтового оборудования  в одном подъезде составляет ≈ 2,4млн. руб.


Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +21°C в 2005 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:09. Заход: 17:38.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 78.78
 Евро (1): 92.43
 Фунт стерлингов (1): 101.07
 Китайский юань (1): 11.57
 Швейцарский франк (1): 85.48




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 1 октября 2020, 17:10:58.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.