Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Майорова Елена Ивановна.  Адрес: Планетная, 31.  Тема вопроса: Высокий ОДН по электроэнергии
Вопрос: Прошу Вас разобраться с оплатой ОДН за электроэнергию?
В марте , мы потратили  электроэнергии 2 квт ,т.к. отсутствовали и не проживали в данном помещении ,и нам пришол счет на оплату  805.75 руб ,  из которых 802 рубля ОДН. Могут ли две лампочки в коридоре нажечь такую сумму?Но это только с одной квартиры , а их в доме 8.В связи с чем прошу Вас провести ЭНЕРГОАУДИТ ДОМА т.к. я не согласна с начислением ОДН на мою квартиру.Если я честно оплачиваю свои коммуналые услуги,то почему я должна оплачивать еще за кого то? Прошу Вас не оставлять без внимания этот вопрос .С уважением Е.И.Майорова
Ответ: Добрый день!
Расчёт с собственниками вашего дома ОАО "Нижегородская сбытовая компания" производит самостоятельно.
Расчёт производится согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (согласно которому из расхода по общедомовому прибору учёта  вычитается расход по нежилым помещениям, индивидальным приборам учёта (квартирным); разница распределяется пропорционально площадям жилых и нежилых помещений).
По результатам проведенного анализа домоуправляющая компания рекомендует обратить внимание на заниженный расход электроэнергии по следующим квартирам:
март 2015:                    апрель 2015 г.
кв.12 - 31 кВт                30 кВт
кв.21 - 0 кВт                  0 кВт
кв.50 - 36 кВт                34 кВт
кв.58 - 3 кВт                  48 кВт

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1993 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:00. Заход: 17:48.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 сентября 2020, 17:09:08.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.