Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Акимова Надежда.  Адрес: Свободы, 81.  Тема вопроса: Утепление дома
Вопрос: Хотелось бы узнать, как решается вопрос с утеплением дома 81 по улице Свободы. Есть заключение о нарушениях, допущенных в ходе строительства, есть плесень в квартирах, сквозняки в стенах, а обшит полностью только первый подъезд. Почему третий подъезд утеплили выборочно? Если ДУК не решает этот вопрос, куда обращаться дальше?
Ответ:             В 2014 году на  доме была проведена процедура голосования за следующие виды ремонтных работ: замена участка розлива системы холодного водоснабжения, замена запорной арматуры на системе центрального отопления, монтаж установки повышения давления, декоративный ремонт подъезда № 1, замена армированных стекол незадымляемой лестничной клетки,  облицовка пола плиткой в общем тамбуре с 1-го по 12-й этажи выборочно. Протокол № 20/10 от 30 декабря 2014 года.
    Согласно ЖК РФ статья 162 часть 2, источником средств, для выполнения ремонтных работ, является плата собственников помещений за содержание и ремонт жилого помещения.
            Необходимо особо отметить, что средства 2015 года и частично 2016 года, начисляемые жителям дома № 81 по ул. Свободы по статье «текущий ремонт», были израсходованы на выполнение работ по монтажу насосной установки повышения давления (напора воды) на системе холодного водоснабжения.
            На основании  всего вышеизложенного, на данный момент времени, выполнить работы по утеплению наружных ограждающих конструкций квартир под. 3 д. 81 ул. Свободы возможно путем дополнительных материальных вложений собственников МКД.

Ответственный: Фроликова Ю.В., 225-51-58

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +25°C в 1927 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +7°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:58. Заход: 17:51.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 сентября 2020, 03:09:23.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.