Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Сергей Посадский.  Адрес: Зайцева, 15.  Тема вопроса: ГВС
Вопрос: Хотелось бы узнать, когда будет наведён порядок в горячем водоснабжении. Не каждый день, но периодически, в основном в выходные, горячей воды НЕ БЫВАЕТ!!! Моемся чуть-чуть теплой водой, текущей из горячего крана, соответственно и платим только за горячую воду. Наведите, пожайлуста, порядок. Можете не приходить к нам с градусником и делать Ваши замеры, просто поставляйте воду согласно нормативам.
Ответ: В результате обследования, проведенного Домоуправляющей компанией совместно с ОАО «Теплоэнерго» 10.04.15г. в квартирах д.15 ул. им. Зайцева, установлено, что параметры горячей воды на вводе в дом соответствуют норме, температура горячей воды в отдельных квартирах не соответствует норме. С целью восстановления циркуляции в системе горячего водоснабжения дома и нормализации температуры горячей воды в квартирах эксплуатационным участком выполнены работы по демонтажу обратного клапан на общедомовом приборе учета. После выполнения ремонтных работ 14.04.15г. проведено повторное обследование на системе горячего водоснабжения дома. Установлено, что параметры горячей воды на вводе в дом соответствуют норме, температура горячей воды в квартирах дома (в том числе и в Вашей квартире) в пределах нормы, полотенцесушители прогреваются.

Ответственный: Смирнова, 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -14°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +14°C в 1989 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:56. Заход: 16:39.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.47
 Евро (1): 90.41
 Фунт стерлингов (1): 100.19
 Китайский юань (1): 11.47
 Швейцарский франк (1): 84.49




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 24 октября 2020, 16:10:33.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.