Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: ирина Иванова.  Адрес: Культуры, 15.  Тема вопроса: Содержание и ремонт
Вопрос: ОАО "ДУК Сормовского района" Шумилкову Н.М.
Уважаемый Николай Михайлович!
Прошу предоставить информацию о накопленных и израсходованных финансовых средствах по статье "Содержание и ремонт" дома № 15 по ул.Культуры с момента Вашего вступления в должность ГД ДУК Сормовского района.
Прошу объяснить на какую сумму финансовых средств по этой статье может рассчитывать Совет дома и собственники жилья, чтобы более точно сформулировать запрос к ДУКу по перечню работ?
Прошу разъяснить почему дом планомерно не обслуживается Вашей компанией и перечень работ по дому, составленный мною в 2012г. до сих пор ДУКом не выполнен?
Николай Михайлович, куда "пришить" Ваши обещания "Я за 2 года сделаю дом №15 по ул.Культуры домом образцового содержания", сказанные Вами в 2012г. при встрече с Советом МКД?
Прошу прекратить безобразие со стороны мастера Агеева Е.Н., который по распоряжению Семёнычева Н.П. вывесил на подъездах дома безграмотные объявления о собрании собственников жилья в нарушение ЖК РФ.
Совет дома выражает недоверие Агееву Е.Н и Карасёву В.И.,которые незаконно и "вслепую" подписывают всё. что нужно ДУКу.

Председатель Совета МКД №15 по ул.Культуры Иванова И.С.

Ответ: Уважаемая Ирина Сергеевна! Жителям дома №15 по ул. Культуры по статье «текущий ремонт» и «капитальный ремонт» в период с 2008г. по 2015г. начислено             2 702 051,84 рублей.
В период с 2008г. по 2014г. на Вашем доме были выполнены следующие виды работ: капитальный ремонт крыши; частичный ремонт межпанельных стыков; утепление наружных стен кв.1,17,83,84,87,91,99,107; замена отдельных стояков холодного и горячего водоснабжения, стояков с полотенцесушителями; замена лежаков канализации; замена розлива горячего и холодного водоснабжения; замена почтовых ящиков под.1; установка металлических  дверей при входе в подвал и под лестничным маршем 1 этажа под.2; установка узла учета на системе электроснабжения; декоративный ремонт под.3; установка модема; замена ввода холодного водоснабжения.  
Общая сумма средств, потраченная на данные виды работ, составляет   2 888 624,74 рублей, с учетом финансовой поддержки из «федерального» и «муниципального» бюджетов в размере 455 423,15 руб.
Таким образом, на конец 2015 года на счете Вашего дома ожидаемый сбор составляет 268 850,25 рублей     
Ремонтные работы на доме выполняются в зависимости от технического состояния инженерного оборудования, строительных конструкций и согласно Жилищного Кодекса РФ статья 162 часть 2, источником средств для выполнения ремонтных работ является плата собственников помещений за содержание и ремонт жилого помещения. С мастером Агеевым Е.Н. проведена беседа о недопущении подобных ситуаций при выполнении технического обслуживания Вашего дома.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1894 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1950 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:36. Заход: 19:28.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.42
 Евро (1): 92.04
 Фунт стерлингов (1): 106.33
 Китайский юань (1): 11.78
 Швейцарский франк (1): 83.51



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 апреля 2021, 07:04:43.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.