Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Ольга Гандарук.  Адрес: Кораблестроителей, 18.  Тема вопроса: Замена полотенцесушителя
Вопрос: Добрый день.Уважаемый г.Щумилков! Убедительно просим Вас решить вопрос по замене полотенцесушителей в однокомнатных квартирах первого поъезда нашего дома. Мы уже обращались письменно с этой просибой в ДУК в 2013г. и было обещано решить вопрос в 2014 году, но работы по всей видимости производить не планируется, хотя по заявлениям других жильцов замену провели в других квартирах.  Я проживаю в данном доме с 1984 года и за все 30 лет тепла в ванной комнате не было
Ответ: Ожидаемый сбор денежных средств на счете д.18 пр. Кораблестроителей на конец 2015г. составит 154 600 руб. Вопрос по замене стояков с полотенцесушителями может быть рассмотрен при формировании план на 2015г.  В соответствии с требованием п. 4.1. ч.2 ст.44 ЖК РФ решение о проведении текущего ремонта общего имущества в многоквартирном доме, относится к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. Также Домоуправляющая компания информирует Вас, что на Вашем доме имеется необходимость в установке модема на общедомовой прибор учета (ОДПУ), установке запорной арматуры до ОДПУ на системах центрального отопления и горячего водоснабжения, установке дверей на помещения узлов учета холодного и горячего водоснабжения, центрального отопления.  Инициативной группе многоквартирного дома необходимо письменно (с указанием перечня ремонтных работ на 2015 год, выносимых для голосования) обратиться в Домоуправляющую компанию с запросом на проведение данного собрания. Специалистами Домоуправляющей компании будет произведен расчет стоимости указанных работ и подготовлен пакет документов для проведения общего собрания собственников. Заявочный ремонт выполняет ООО СПЖРТ «Комсомольский», т. 226-29-34.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -28°C в 1933 г. 
- самая высокая:  +8°C в 1969 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -2°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:10. Заход: 15:34.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.86
 Евро (1): 90.46
 Фунт стерлингов (1): 101.38
 Китайский юань (1): 11.52
 Швейцарский франк (1): 83.68




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 29 ноября 2020, 22:11:37.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.