Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Олег Южный.  Адрес: Героев Космоса, 24.  Тема вопроса: Лифт
Вопрос: СЕГОДНЯ,20.11.14 опять не работал лифт!!! лифт сломался 14.11.14,17.11.14 был уделан,сегодня опять днём не работал!!!! вы не в состоянии принять меры по устранению этой проблемы?! возможно ответ хотя бы  можете  написать мне?! ПОЧЕМУ ни какой реакции абсолютно???!!!
Ответ: На лифте проведена проверка лифтового оборудования. Выполнен ремонт основных узлов. Лифт находится в исправном состоянии, обеспечивающем его безопасную работу.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
В соответствии  с требованием ст.30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме. В соответствии с требованием п.1, п.4.1 ч.2 ст.44 и ст.45 ЖК РФ решение о проведении капитального и текущего ремонтов общего имущества в многоквартирном доме относится к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, которое может быть созвано по инициативе любого из данных собственников. Денежных средств, начисляемых собственникам помещений в доме за ремонт, для проведения работ по замене лифтового оборудования (ориентировочная сметная стоимость работ составляет 1.700,0тыс.руб.) недостаточно. В случае желания собственников произвести дополнительные материальные вложения в дом, собственник – инициатор в соответствии со ст.45 ЖК РФ должен указать, какие вопросы он желал бы вынести для решения на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме (в данном случае – замена лифта ), а управляющая компания в свою очередь произведет расчет вложений, приходящихся на каждого собственника дома.    
Сообщаем также, что постановлением Правительства Нижегородской области №208 от 1 апреля 2014 года утверждена государственная региональная адресная программа по проведению капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Нижегородской области. Работы по замене лифтового оборудования д. № 24 ул.Г.Космоса  учтены данной  программой.

Ответственный: Ястребова В.С., 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1961 г. 
- самая высокая:  +29°C в 1909 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:30. Заход: 18:29.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.76
 Евро (1): 86.15
 Фунт стерлингов (1): 101
 Китайский юань (1): 11.3
 Швейцарский франк (1): 79.49



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 12 сентября 2021, 02:09:09.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.