Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Наталья Корытина.  Адрес: Свободы, 114.  Тема вопроса: Почтовые ящики
Вопрос: Добрый день. У меня к Вам не вопрос, а скорее просьба. Хотела бы попросить Вас заменить в нашем подъезде (подъезд №3) почтовые ящики, которые находятся в ужасном состоянии.
Ответ: Уважаемая Наталья!
С учётом предполагаемого сбора на конец текущего года (2014) на накопительном счёте Вашего дома формируется положительный баланс 230 268,20 руб.
Советом многоквартирного дома № 114 по ул.Своюоды определены работы (как первоочередные) по ремонту межпанельных стыков в отдельно взытых квартирах ориентировочной стоимостью 218317,0 руб.
Собрание на доме № 114 по ул.Свободы состоялось, данные виды работ планируется выполнить во втором полугодии 2014 года.
Замена почтовых ящиков возможна при поступлении денежных средств на накопительный счёт дома в последующие годы.
В соответствии с требованием п.4.1 ч.2 ст.44 ЖК РФ решение о проведении текущего ремонта общего имущества (в том числе и почтовых ящиков) в многоквартирном доме относятся к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений многокварирного дома.
В случае желания собственников  произвести дополнительные материальные вложения в дом собственник-инициатор должен указать (в соответствии со ст.44 ЖК РФ) какие вопросы он желал бы вынести для решения на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме (конткретный вид и объём работ по капительному ремонту дома), а управляющая компания, в свою очередь, произвести расчёт вложений, приходящихся на каждого собственника дома.
Ответственный: Моисеева 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.19
 Евро (1): 88.63
 Фунт стерлингов (1): 97.38
 Китайский юань (1): 11.11
 Швейцарский франк (1): 82.59




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 18 сентября 2020, 14:09:54.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.