Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Буренина.  Адрес: Культуры, 6.  Тема вопроса: Снабжение горячей водой
Вопрос: Уже 5 дней из горячего крана идет холодная вода, во всем стояке,а в квартирах установлены счетчики. Обращались в тех. службу компании, но они не могут понять в чем дело. А скоро воду вообще отключат на профилактику. У многих маленькие дети, которых надо часто мыть в течении дня. Примите пожалуйста меры.
Ответ: Добрый день!
В результате обследования, проведённого домоуправляющей компанией 25.07.2014 г., выявлено, что кв. 124 в Вашем подъезде происходит переток холодной воды в систему горячего водоснабжения через перемычку, самовольно установленную жителями.
В результате обследования, проведённого домоуправляющей компанией 29.07.2014 г., установлено, что запорная арматура на трубопроводах холодного и горячего водоснабжения в кв. 124 перекрыта, перетока холодного и горячего водоснабжения не наблюдается, температуры горячей воды в кв. 139 соответствует норме.
Ответственный: Смирнова Н.П.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  0°C в 1930 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1955 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:36. Заход: 18:21.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.72
 Евро (1): 85.99
 Фунт стерлингов (1): 100.89
 Китайский юань (1): 11.29
 Швейцарский франк (1): 78.88



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 15 сентября 2021, 21:09:24.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.