Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Патрогина.  Адрес: Станиславского, 52.  Тема вопроса: Протекание кровли
Вопрос: Прошу разобраться с протеканием кровли в кухне моей квартиры(29.06.2014). Это вторая протечка в этом месте, в результате длительных дождей.Данный факт зафиксирован аварийной службой. Бригада выезжала на место. Почему Пекшева Н.В., снова твердит , что там все сухо ??? Она не видит причины течи ??? Может это проблема в компетентности сотрудника... Пришлите знающего человека, который разберется в проблеме, устранит причину протекания, а не будет разводить руками. Прошу предоставить акт протечки,письменный ответ с разъяснением конкретных действий и сроков исполнения работ по устранению недостатков в кровле.
Ответ: Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше обращение домоуправляющая компания сообщает, что до 11 07.2014 будет выполнена герметизация примыкания кровельного покрытия к вентканалу, после чего планируется выполнить во время дождя дополнительное обследование на предмет пролития.
Акт пролития будет предоставлен после комиссионного обследования мест пролития квартиры № 78 д.52 улю. Станиславского в июле 2014 г.

Ответственный: Фролова С.С.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  0°C в 1916 г. 
- самая высокая:  +31°C в 1986 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:21. Заход: 20:43.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.5
 Евро (1): 89.69
 Фунт стерлингов (1): 103.89
 Китайский юань (1): 11.51
 Швейцарский франк (1): 81.69



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 3 июня 2021, 10:06:42.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.