Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Владимир Ковшов.  Адрес: В.Иванова, 21.  Тема вопроса: Проволочка для опломбирования газового счётчика
Вопрос: 14.01.14 в квартире , мне принадлежащей по вышеуказанному адресу, Компанией ООО "Саяны" установлен счётчик учёта расхода потребляемого природного газа. Несмотря на неоднократные обращения по телефону к оператору НижегородЭнергоГаз, счётчик газа остаётся неопломбированным. На сегодняшний день показания счётчика составляют 165 м3. Квитанции от абонентской службы приходят с нулевыми  показаниями, по причине неопломбировки счётчика. Убедительная просьба дать указание соответствующим службам на опломбирование счётчика и составление расчёта потреблённого газа с момента установки прибора учёта за истекший период.
Ответ: Добрый день!
Собственниками многоквартирного дома № 21 был выбран непосредственный способ управления Вашего дома, а также принято решение о заключении договора на предоставление услуг и (или) выполнение работ по содержанию общего имущества  многоквартирного дома с ООО "ДК Сормово 8". В рамках ЖК РФ , а именно п.2 ст.164: Договоры горячего водоснабжения , холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твёрдого топлива при наличии печного отопления) заключаются каждым собственником помещения, осуществляющим непосредственное управление  многоквартирным домом, от своего имени ( в ред. Федерального закона от 07.12.2011 № 417-ФЗ)
На основании сказанного выше у Вас прямые отношения с ресурсоснабжающей  организацией, в связи с чем для разрешения Вашего вопроса по опломбированию счётчика и составления расчёта потреблённого газа Вам необходимо напрямую обратиться в НижегородЭнергоГаз.

Ответственный: Барышкина Ю.А.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -1°C в 1958 г. 
- самая высокая:  +25°C в 1955 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +6°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:47. Заход: 18:07.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 20 сентября 2020, 07:09:14.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.