Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Евгения Сабанова.  Адрес: В.Иванова, 4.  Тема вопроса: Замена радиаторов
Вопрос: Для согласования проекта с "Теплоэнерго"в связи с перепланировкой и переустройством помещения, мне необходимо письмо от ДК. Где и каким образом я могу получить письмо?
Ответ: Уважаемая Евгения!
По вопросу согласования проекта перепланировки Вам необходимо обратиться в жилищный отдел администрации Сормовского района, т.к. в настоящее время собственниками Вашего дома не определена управляющая организация.
Согласно ст.36 Жилищного Кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. Согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491 (пункт.1 подпункт «д») система отопления в доме является общедомовым имуществом. Переоборудование системы отопления в отдельно взятом жилом и нежилом помещении многоквартирного жилого дома возможно только с согласия собственников помещений в данном доме.
Договорных отношений с собственниками д.4 ул.Иванова домоуправляющая компания Сормовского района не имеет, в настоящее время домоуправляющей компанией оказываются следующие услуги: вывоз ТБО, КГМ, аварийное обслуживание, учет граждан по месту жительства (деятельность паспортиста).
  

Ответственный: Малышева И.Л.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -26°C в 1956 г. 
- самая высокая:  +6°C в 1938 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -4°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:05. Заход: 15:38.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.47
 Евро (1): 89.89
 Фунт стерлингов (1): 100.83
 Китайский юань (1): 11.47
 Швейцарский франк (1): 82.81




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 ноября 2020, 01:11:02.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.