Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Михаил Леднёв.  Адрес: Светлоярская, 30.  Тема вопроса: Утепление стен
Вопрос: Советом многоквартирного дома 30 по ул. Светлоярская принято решение направить все средства в 2014 году на утепление стен кв.1 собственником которой я являюсь.Ранее было обследование тепловизором и выявлено необходимость утепления наружных стен. Дук дал ответ что средств недостаточно и данные работы будут рассмотрены при формировании перспективных планов при наличии денежных средств на счете дома. Мой вопрос-Моей квартире требуется утепление стен. Прошу объяснить сроки формирования перспективных планов и средств и в какие сроки будут рассмотрены планы на утепление стен моей квартиры.Имеется ли в виду что мне придется снова собирать пакет заявлений или моя квартира остается первоочередной на производство работ по утеплению наружных стен. Являясь добросовестным собственником сообщаю что моя квартира угловая и семья долгие годы страдает от недостатка тепла.
Ответ: В соответствии с требованием п.4.1 ч.2 ст.44 ЖК РФ решение о проведении текущего ремонта общего имущества в многоквартирном доме относятся к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.
По решению общего собрания собственников помещений д.30 ул.Светлоярская (протокол № 45/7 от 17.02.2014 г.). Домоуправляющей компанией были выполнены работы по утеплению наружных ограждающих конструкций кв.14.
На конец 2014 г. остаток денежных средств на д.30 по ул. Светлоярская составит 23 946,54 руб. Вопрос утепления наружных оргаждающих конструкций Вашей квартирыбудет рассмотрен при наличии достаточного количества денежных средств на счёте д.30 ул.Светлоярская.
Ответственный: Фроликова Ю. 225-51-58

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +25°C в 1927 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +7°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:58. Заход: 17:51.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 сентября 2020, 00:09:19.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.