Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Эмма Будкина.  Адрес: Мокроусова, 18.  Тема вопроса: Утепление стены
Вопрос: Была комиссия, провели замеры и обещали сообщить результат. Как бы узнать, будут ли утеплять наружную стену.
Ответ: Добрый день!
25.02.2014 года было произведено обследование квартир по ул. Мокроусова дома №18 тепловизором.
В кв. № 10 выявлено, что необходимо утепление торцевой стены комнаты №1 (S=12,3 м2).  
В кв. № 6 выявлено, что температура воздуха в квартире на момент обследования составляла +21 градус, что соответствует ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях». Влажностный режим помещений выше допустимой нормы, установленной ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» и составляет 52%.
В квартире выполнена перепланировка – пробит проём между кухней и залом. Документы на перепланировку не предъявлены. Вследствие объединения кухни и зала системой вентиляции не обеспечивается должный воздухообмен, рассчитанный только на объём кухни. В квартире установлены пластиковые окна, что так же ведет к повышению влажности воздуха.
Восстановить планировку квартиры в соответствии с проектом дома или предоставить заключение специализированной организации о соответствии выполненной перепланировки и переустройства кв. № 6 дома №18 ул. Мокроусова  требованиям строительных норм и правил. Необходимо утепление торцевой стены комнаты №1 (S=10,8 м2).
В кв. № 2 выявлено, следующее, что необходимо утепление торцевой стены комнаты №1 (S=10,3 м2).  
Общая сумма по утеплению торцевой стены квартир № 2,4,6 ориентировочно составит 81 000 рублей. Также имеется потребность на доме № 18 ул. Мокроусова в замене козырьков в подъезде № 1,2. На конец 2013 г. на счете дома сохранился положительный баланс «+»54 749,46 руб. За 2014 год по статьям «текущий ремонт» и «капитальный ремонт» жителям дома будет начислено 18 701,28 рубля. Данных средств недостаточно для выполнения работ в полном объеме. Очередность работ определяется советом дома.
В соответствии с требованием п. 4.1 ч. 2 ст.44 ЖК РФ решение о проведении текущего ремонта общего имущества в многоквартирном доме, относятся к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.
Председателем совета (инициативной группе) многоквартирного дома необходимо письменно (с указанием перечня ремонтных работ на 2014 год, выносимых для голосования) обратиться в домоуправляющую компанию с запросом на проведение данного собрания. Специалистами домоуправляющей компании будет произведен расчет стоимости указанных работ и подготовлен пакет документов для проведения общего собрания собственников.

Ответственный: Леушкина Е.К. 225-60-43

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -11°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +14°C в 1935 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:52. Заход: 16:44.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.03
 Евро (1): 91.34
 Фунт стерлингов (1): 100.51
 Китайский юань (1): 11.57
 Швейцарский франк (1): 85.17




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 октября 2020, 23:10:24.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.