Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Неля Салихова.  Адрес: Победная, 19 корп.1.  Тема вопроса: Замена стояков
Вопрос: Стояки холодной и горячей воды все десять этажей менялись за счет самих хозяев:и стоимость труб и стоимость работ.!мы живем на первом этаже.Так сантехники сообщают, что шов соединения в подвале сделать НЕВОЗМОЖНО, т.к. настолько ржавые трубы- не за что крепить..В итоге, соединение с ржавой трубой на 10 см от пола делают у меня дома! В санузле собираемся делать ремонт, закрывать гипсокартонным коробом(пусть даже и с люками).Потом при аварийной ситуации в подвале значит опять будут у нас все ковырять???
как решить этот вопрос с ЖЭКом, если про наш стояк они при осмотре просто сказали- КОНДЕНСАТ, ремонт МЫ делать не будем.
хотелось бы чтобы этот участок трубы(1,5-2м) сменили на текущей неделе.
Спасибо.Ждем оперативного решения этой проблемы.
Ответ: В результате обследования, проведенного Домоуправляющей компанией 28.03.14г. в Вашей квартире, установлено, что стальные участки стояков холодного и горячего водоснабжения, проходящих по санитарному узлу, визуально в удовлетворительном состоянии, утечек из трубопроводов не обнаружено. Трубопроводы горячего и холодного водоснабжения в подвальном помещении дома в удовлетворительном состоянии, утечек не обнаружено.
Дом сдан в эксплуатацию в 2005 году. Минимальная продолжительность эксплуатации стальных оцинкованных трубопроводов  на системе холодного водоснабжения - 30 лет, на системе горячего водоснабжения - 20 лет.
Согласно Постановления Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года «в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы  холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков».  Согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»  собственники обязаны предоставлять доступ к общедомовому имуществу управляющей организации.

Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +23°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +6°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:53. Заход: 17:59.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.27
 Евро (1): 89.48
 Фунт стерлингов (1): 97.77
 Китайский юань (1): 11.23
 Швейцарский франк (1): 83.27




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 сентября 2020, 14:09:04.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.