Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Людмила Перелыгина.  Адрес: Баренца, 16.  Тема вопроса: Горячая вода и стояки
Вопрос: Здравствуйте.меня интересует, почему  с  октября 2013 года, мы не получаем должным образом горячую воду? Она почти с постоянной завистью льёт или холодная,или чуть тёплая. ЖЭК нам отвечает, (вот уже  четыре месяца), что ищут причину,но  найти не могут, а мы продолжаем оплачивать не существующее.
Ответ: Уважаемая Людмила!
В результате обследования, проведённого Домоуправляющей компанией совместно с ОАО "Теплоэнерго" 22.01.2014 г.,, установлено, что параметры горячей воды на вводе в дом 16 по ул.Баренца соответствуют норме, температура горячей воды в Вашей квартире ниже нормы, полотенцесушитель прогревается. Возможной причиной занижения температуры горячей воды в квартирах дома является неисправность общедомового прибора учёта горячей воды.
Общедомовой прибор учёта на системе горячего водоснабжения д.16 ул.Баренца был установлен рессурсоснабжающей организацией ОАО "Теплоэнерго". По вопросу проверки прибора учёта горячей воды Домоуправляющая компания направила письмо  № 01Д-273 от 28.01.2014 г. в ОАО "Теплоэнерго".
Обращение на контроле.
Ответственный: Смирнова 225 10 11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -23°C в 1953 г. 
- самая высокая:  +7°C в 1938 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -4°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:03. Заход: 15:39.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.81
 Евро (1): 89.89
 Фунт стерлингов (1): 101.39
 Китайский юань (1): 11.53
 Швейцарский франк (1): 83.29




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 25 ноября 2020, 13:11:54.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.