Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Польщикова Лариса.  Адрес: пр. Кораблестроителей, 22.  Тема вопроса: 31.12.13 отключена горячая вода
Вопрос: Около 16 часов 31.12.13 из крана горячей воды потекла холодная вода, потом наоборот.В 20 часов обратились в диспетчерскую.Аварийная бригада приезжала три раза. В итоге вместо ремонта перекрыли горячую воду и сказали, что до 9 января будем только с холодной водой и поломкой будет заниматься жэк. Что это за Новогодний подарок и кто ответит?
Ответ: Уважаемая Лариса!
31.12.13г. в ОАО «Аварийная служба» зафиксировано Ваше обращение по вопросу перетока холодной воды в систему горячего водоснабжения. Произведено отключение горячей воды.  
Причиной перетока холодной воды в систему горячего водоснабжения или наоборот является неисправный смеситель. 03.01.14г. ООО СПЖРТ «Комсомольский» выполнено обследование смесителей в квартирах Вашего подъезда (выборочно). Неисправных смесителей не обнаружено, подмеса холодной воды в систему горячего водоснабжения не выявлено.
03.01.14г. подача горячей воды по Вашему стояку была возобновлена.
После возобновления подачи горячей воды с 03.01.14г. по 13.01.14г. обращений от жителей подъезда на переток холодной воды в систему горячего водоснабжения в участке № 3 ООО СПЖРТ «Комсомольский» не зафиксировано.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -24°C в 1931 г. 
- самая высокая:  +9°C в 1969 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -5°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:08. Заход: 15:35.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.86
 Евро (1): 90.46
 Фунт стерлингов (1): 101.38
 Китайский юань (1): 11.52
 Швейцарский франк (1): 83.68




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 28 ноября 2020, 18:11:47.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.