Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Комендант.  Адрес: Большевистская, 4.  Тема вопроса: Постоянные аварии
Вопрос: Добрый вечер! В субботу 21.12.13 г с утра, без предупреждения была отключена холодная вода. На звонки в аварийную службу отвечают, что не знают, когда включат. Такая ситуация повторяется регулярно, почти каждый год. В этом году уже воду отключали начиная с 01 января 2013г более чем на 10 дней. В домах горячей воды нет, соответственно воды нет никакой. Бочки с водой приезжают, но возможности ходить за водой старикам и женщинам с маленькими детьми нет. Как долго и как часто это будет повторятся?
Ответ: Уважаемая Елена!
Отключение холодной воды в д. 4 ул. Большевистская 21.12.2013 г. было связано с аварией на наружных трубопроводах холодного водоснабжения. Данные трубопроводы находятся в зоне эксплуатационной ответственности ОАО "Нижегородский водоканал".
По вопросу перерасчета жителям д. 4 по ул. Большевистская за отсутствие холодной воды Домоуправляющая компания направила письмо в ОАО "Нижегородский водоканал" № 01К-2987 от 30.12.2013 г.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -28°C в 2002 г. 
- самая высокая:  +4°C в 1942 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:41. Заход: 17:49.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 74.43
 Евро (1): 88.93
 Фунт стерлингов (1): 103.13
 Китайский юань (1): 11.49
 Швейцарский франк (1): 79.94



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 6 марта 2021, 19:03:48.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.