Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Виктор Финогеев.  Адрес: Зайцева, 7.  Тема вопроса: Спуск горячей воды в подвал
Вопрос: Здравствуйте!
1.На каком основании сегодня 19.12.2013г. было произведено отключение отопления на несколько часов?
2. На каком основании после этого отключения производился слив горячей воды из системы отопления в подвал? Это происходит не в первый раз и мастер ДУКа был предупрежден о том, что подобные действия противоречат Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170
"Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" и обязательны для исполнения. До конца краны не были закрыты, вода по прежнему течет в подвале.
Ответ: Уважаемый Виктор!
19.12.2013 г. неизвестными лицами был снят замок с входной двери в подвальное помещение д. 7 ул. Зайцева, перекрыта запорная арматура на системе центрального отопления. На основании обращений жителей дома на отсутствие отопления Домоуправляющей компанией были приняты меры по восстановлению теплоснабжения Вашего дома.
Обследованием, проведенным Домоуправляющей компанией, установлено, что в данный момент подвальное помещение Вашего дома находится в удовлетворительном состоянии, утечек из системы центрального отопления не выявлено.
Собственникам помещений МКД рекомендовано оказывать содействие по недопущению посторонних лиц к общедомовому имуществу. При выявлении подобных случаев просим сообщить в Домоуправляющую компанию (тел. 226-29-34).
Ответственный: Фроликова 225-51-58

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -1°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +2°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:51. Заход: 18:02.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.04
 Евро (1): 90.01
 Фунт стерлингов (1): 97.79
 Китайский юань (1): 11.23
 Швейцарский франк (1): 83.4




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 сентября 2020, 13:09:30.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.