Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Сергей Посадский.  Адрес: Зайцева, 15.  Тема вопроса: Лифт
Вопрос: Здравствуйте. Хотелось бы узнать, когда будет отремонтирован лифт в нашем доме (3 подъезд). Все НЕОДНОКРАТНЫЕ заявки в диспетчерскую службу (226-73-76) остаются без внимания. Дело в том, что если подыматься на любой этаж (например на 5-ый), а в это время кто-то вызовет кабину этажами выше (на 10-ом), то лифт приедет на 10-ый этаж, откуда был вызван. И второй вопрос. При каком весе должен работать лифт? Если я правильно нашел информацию, то с 15-ти кг. Если это так, то прошу Вас привести работу лифта в соответствие с требованиями.
Ответ: Уважаемый Сергей!
Согласно ГОСТ Р 53780-2010 г. грузовзвешивающее устройство начинает действовать при загрузке от 15 кг и выше.
По Вашем обращению проведена проверка работы лифта.
Выявлены замечания устранены.
Просим извинения за причиненные неудобства.
Ответственный: Ястребова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -1°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +2°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:51. Заход: 18:02.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.04
 Евро (1): 90.01
 Фунт стерлингов (1): 97.79
 Китайский юань (1): 11.23
 Швейцарский франк (1): 83.4




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 сентября 2020, 15:09:11.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.