Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Марина Земскова.  Адрес: Культуры, 95.  Тема вопроса: Вентиляционная труба
Вопрос: Конденсат с вентиляционной трубы в кухне капает с потолка. В результате чего отстают обои, гниет деревянный пол.
Ответ: Уважаемая Марина!
Ваш дом по проекту не оборудован проточными газовыми  водонагревателями (газовыми колонками).
Собственниками квартиры 7 ул. Культуры, 95 была самостоятельно установлена  газовая колонка и выведены дымовой и вентиляционный каналы.
Согласно акта специализированной организации ООО «Сити-Сервис» от 19.11.2013 г. вент. канал выполнен из канализационной пластиковой трубы без утеплителя, дымоходный канал из асбестцементной трубы без утеплителя. В результате того, что трубы без теплоизоляции, образуется конденсат на стенках трубы в холодное время года, и капает с потолка кухни.
Дымовая и вентиляционная трубы не являются общедомовым имуществом, так как установлены на одно жилое помещение, согласно Жилищного кодекса РФ ст. 36 ч. 1, п. 3.
Вам необходимо с целью предотвращения образования конденсата выполнить утепление дымовой и вентиляционной труб, выходящих из квартиры 7 ул. Культуры, 95 в соответствии с проектом, разработанным специализированной организацией.    
Ответственный: Гришина Л.П. 225-51-58

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -12°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +12°C в 1926 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:58. Заход: 16:37.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.47
 Евро (1): 90.41
 Фунт стерлингов (1): 100.19
 Китайский юань (1): 11.47
 Швейцарский франк (1): 84.49




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 25 октября 2020, 16:10:06.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.