Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Анна Плиско.  Адрес: Планетная, 16А.  Тема вопроса: Замена стояка ХВС и канализации
Вопрос: Здравствуйте! Меня интересует, когда будут произведены работы по замене стояка ХВС и труб канализации. Трубы в ОЧЕНЬ аварийном состоянии, постоянно приезжает ОАО "Нижегородский Водоканал" ставят хомуты, напор воды порой бывает очень плохим. Дело в том, что в доме со дня постройки трубы не менялись, поэтому необходимо срочно их заменить. И еще один вопрос, в доме по ул.Планетная дом 16А между первым и вторым этажом на лестничной площадке на потолке обрушилась штукатурка, таким образом образовалась дыра. Штукатурка постоянно осыпается, мы боимся, что как-нибудь упадет кому-то на голову, в доме есть дети и пожилые люди. Пожалуйста, отреагируйте на мою просьбу по ремонту в доме.
Ответ: Уважаемая Анна!
На конец 2013г. на счете  дома формируется положительное сальдо «+» 28 716,77 руб.
Собственники помещений многоквартирного дома  № 16А ул. Планетная выбрали непосредственное управление.
Согласно договора выполнение работ на предоставление услуг и (или) выполнение работ по содержанию общего имущества МКД «капитальный ремонт проводится согласно решению общего собрания собственников помещений».  На сегодняшний день собственниками не принято решение о замене стояков холодного водоснабжения и канализации, ремонту штукатурного слоя перекрытий между вторым этажом и чердачным помещением, первым и вторым этажами.
В настоящее время силами участка № 5 Домоуправляющей компании нависшие слои штукатурного слоя отбиты.
Собственникам помещений необходимо принять решение о ремонте в доме (с учетом средств на счете дома) и  сообщить в Домоуправляющую компанию. После чего Домоуправляющая компания подготовит сметную документацию и проведет процедуру голосования за выбранный вид работ. Выполнение работ возможно при положительном решении (голосовании) собственников помещений многоквартирного дома.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1894 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1950 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:36. Заход: 19:28.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.42
 Евро (1): 92.04
 Фунт стерлингов (1): 106.33
 Китайский юань (1): 11.78
 Швейцарский франк (1): 83.51



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 апреля 2021, 09:04:49.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.