Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Дмитрий Артемьев.  Адрес: пр. Кораблестроителей, 26/1.  Тема вопроса: Горячее водоснабжение
Вопрос: Утром приходиться долго сливать воду из крана горячей воды, вода льётся холодная. Температура не выше 50 градусов, а также холодный полотенцесушитель. На мои обращения к диспетчеру по месту жительства последовал ответ обратиться к вышестоящему руководству. Прошу вас разобраться по сути данного вопроса.
Ответ: Уважаемый Дмитрий!
В результате обследования, проведенного Домоуправляющей компанией совместно с ОАО "Теплоэнерго" 16.10.13 г., установлено, что температура горячей воды на вводе в д. 26/1 пр. Кораблестроителей ниже нормы. Согласно договорных отношений между Домоуправляющей компанией и ОАО "Теплоэнерго" ответственность за параметры горячей воды на вводе в дом несет ОАО "Теплоэнерго". По вопросу нормализации параметров горячей водоснабжения на вводе в д. 26/1 пр. Кораблестроителей и перерасчету жителям за некачественное предоставление услуги по горячему водоснабжению Домоуправляющая компания направила письмо в ОАО "Теплоэнерго" № 01Д-2625 от 21.10.13 г.
Ответственный: Смирнова Н.В. 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -15°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +12°C в 1949 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:03. Заход: 16:32.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.44
 Евро (1): 90.45
 Фунт стерлингов (1): 99.52
 Китайский юань (1): 11.41
 Швейцарский франк (1): 84.34




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 октября 2020, 20:10:16.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.