Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Александр Лукоянов.  Адрес: Свободы, 120.  Тема вопроса: Отопление и горячее водоснабжение
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, когда же на конец будет запущено в штатном режиме горячее водоснабжение? На протяжении полутора месяцев полотенцесушители в нашем доме холодные, а сейчас это критично, т.к. это единственное средство сушки белья. Во дворе трубы разрыли и порядка двух недель работы вообще не ведутся. Сколько можно терпеть?
Ответ: Уважаемый Александр!
Нарушение циркуляции в трубопроводах горячего водоснабжения в д.120 ул. Свободы было связано с ремонтными работами, производимыми ОАО «Теплоэнерго» на наружных трубопроводах. В результате обследования, проведенного Домоуправляющей компанией совместно с ОАО «Теплоэнерго» 10.09.13г., установлено, что горячая вода подается только по подающему трубопроводу, циркуляция в системе горячего водоснабжения отсутствует.
В результате обследования, проведенного Домоуправляющей компанией совместно с ОАО «Теплоэнерго» 08.10.13г., установлено, что параметры горячей воды на вводе в дом в пределах нормы, подача теплоносителя на нужды горячего водоснабжения производится по подающему и циркуляционному трубопроводам.
С целью восстановления циркуляции в стояке с полотенцесушителями по кв.146 д.120 ул. Свободы Домоуправляющей компанией выполнены регулировочные работы на системе горячего водоснабжения дома. Обследованием, проведенным Домоуправляющей компанией 09.10.13г. в кв. 142 по Вашему стояку, установлено, что полотенцесушитель находится в рабочем состоянии.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1884 г. 
- самая высокая:  +30°C в 2013 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:50. Заход: 20:11.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 74.36
 Евро (1): 89.93
 Фунт стерлингов (1): 104.45
 Китайский юань (1): 11.52
 Швейцарский франк (1): 81.91



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 14 мая 2021, 05:05:09.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.