Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Киселев Денис.  Адрес: Культуры, 4.  Тема вопроса: Накопились вопросы...
Вопрос: собственно вопросов несколько:
1. почему когда ваши сотрудники меняют лампочки в подъезде, вместо того чтобы старые выбрасывать, они оставляют их на полу под местом установки? это такая форма "отчета" об проведенных работах перед жильцами?
2. козырек над подъездом №6. он течет при малейшем дожде. а уж при оттепели подавно. соответственно заливает домофон, который выходит из строя. нельзя ли отремонтировать козырек чтобы с него не текло в подъезд по входной двери?
3. поясните такой вопрос: платим мы судя по квитанции ООО"ДКС", а работы выполняет, судя по этому сайту ОАО"ДКС". как так? с каких пор у нас дооуправляющей компанией стало ООО? и почему вы выполняете за них их работу?
Ответ: Уважаемый Денис!
Жителям дома № 4 по ул. Культуры по статье "текущий ремонт" в период с 2008 по 2011 г. было начислено 1 622 658,00 рублей, за 2012 год по статье "текущий ремонт" и "капитальный ремонт" было начислено 771 818,13 рублей.
В период с 2008 г. по 2012 г. на Вашем доме были выполнены следующие виды работ:
- ремонт канализации,
- ремонт балкона кв. 69,
- работы по восстановительному ремонту лифтов после диагностики,
- выборочная замена стояков ХВС, ГВС и полотенцесушителей,
- ремонт межпанельных стыков кв. 30, 34, 210, 214, 218, 222,
- текущий ремонт мягкой кровли,
- декоративный ремонт лестничных клеток под. 5,6
На общую сумму 2 191 160, 86 рублей.
Жителям дома за 2013 г. по статье "текущий ремонт" будет начислено 536 468, 28 руб., по статье "капитальный ремонт" - 251 984,02 руб. На 2013 год Домоуправляющая компания планирует выполнение работ по установке общедомовых приборов учета на центральное отопление, системы Х/ВС и ГВС, замену стояков ХВС, ГВС и полотенцесушителей.
Вопрос о ремонте козырька под. № 6 будет рассмотрен после проведения дополнительного обследования в дождливую погоду.
В соответствии с требованиями жилищного законодательства РФ, а именно ч. 2 ст. 161 ЖК РФ, собственниками помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Культуры, д. 4, был выбран один из способов управления - управление управляющей организацией, о чем 25.08.2011 года заключен договор управления № 4/11 с ООО "Домоуправляющая компания Сормовского района". В рамках данного договора (пп. 3.2.1.) управляющая организаця вправе для выполнения обязательств, взятых на себя по Договору управления, привлекать сторонние организации, имеющие разрешительные документы к выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.
Ответственный: Балдова 225-51-58. Трофимова А.В. 225-42-09

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +25°C в 1927 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +7°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:58. Заход: 17:51.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 сентября 2020, 08:09:05.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.